iPhone nicht verfügbar! Festgesteckt im Notruf-Bildschirm? – Hier ist die Lösung!
Hier ist ein ausführliches Tutorial, das dir hilft, dein iPhone wieder freizuschalten, wenn die Meldung „iPhone nicht verfügbar“ erscheint oder du im Notruf-Bildschirm feststeckst.
Wenn auf deinem Display „iPhone nicht verfügbar“ oder „Sicherheits-Sperre“ steht, hast du zu oft den falschen Code eingegeben. In diesem Zustand erlaubt das iPhone aus Sicherheitsgründen keine weiteren Eingaben, außer Notrufen.
Wichtiger Hinweis vorab: Alle diese Methoden führen dazu, dass das iPhone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Deine Daten werden gelöscht, sofern du kein Backup (iCloud oder PC) hast.
Methode 1: Die Option „iPhone löschen“ (iOS 15.2 oder neuer)
Dies ist der einfachste Weg, benötigt aber eine aktive Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunk) auf dem gesperrten Gerät.
- Gib so oft den falschen Code ein, bis die Meldung erscheint: „Nochmal versuchen in 15 Minuten“ oder länger.
- Unten am Bildschirmrand (meist rechts neben „Notruf“) erscheint nun die Option „iPhone löschen“ (oder „Code vergessen?“).
- Tippe darauf. Es erscheint eine Warnung, dass alle Medien und Daten gelöscht werden. Bestätige dies.
- Gib dein Apple-ID-Passwort ein, um dich von deinem Account abzumelden.
- Das iPhone löscht sich nun selbstständig und startet neu. Du kannst es danach wie ein neues Gerät einrichten.
Methode 2: Den Wiederherstellungsmodus nutzen (PC oder Mac erforderlich)
Falls die Option „iPhone löschen“ nicht erscheint oder du kein Internet am iPhone hast, ist dies die Standard-Lösung.
- iPhone ausschalten:
- iPhone 8 oder neuer: Halte die Seitentaste und eine Lautstärketaste gedrückt, bis der Schieberegler erscheint.
- In den Wiederherstellungsmodus (Recovery Mode) versetzen:
- Verbinde das iPhone mit dem Computer, während du die Seitentaste (bei iPhone 8/X/11/12/13/14/15) gedrückt hältst.
- Halte die Taste so lange gedrückt, bis das Symbol eines Computers und eines Kabels auf dem iPhone-Display erscheint.
- Am Computer:
- Öffne den Finder (Mac) oder iTunes (Windows).
- Ein Fenster öffnet sich mit den Optionen „Aktualisieren“ oder „Wiederherstellen“.
- Wähle „Wiederherstellen“.
- Dein Computer lädt nun die Software für das iPhone herunter. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, startet das iPhone neu.
Methode 3: Über „Wo ist?“ (iCloud.com)
Falls du ein anderes Gerät (Tablet, Smartphone, PC) zur Hand hast, kannst du das iPhone per Fernzugriff löschen.
- Gehe auf iCloud.com/find und melde dich mit deiner Apple-ID an.
- Klicke auf „Alle Geräte“ und wähle dein gesperrtes iPhone aus der Liste aus.
- Klicke auf „iPhone löschen“.
- Nachdem du dein Apple-ID-Passwort zur Bestätigung eingegeben hast, wird das iPhone aus der Ferne zurückgesetzt, sobald es eine Internetverbindung hat.
Methode 4: Festgesteckt im Notruf-Bildschirm? (Force Restart)
Wenn der Bildschirm eingefroren ist und nur noch „Notruf“ anzeigt, hilft oft ein erzwungener Neustart, um wieder zum Sperrbildschirm (und damit zu Methode 1 oder 2) zu gelangen.
So führst du einen erzwungenen Neustart durch (iPhone 8 und neuer):
- Drücke kurz die Lauter-Taste.
- Drücke kurz die Leiser-Taste.
- Halte die Seitentaste (rechts) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
- Sobald das Logo da ist, lass die Taste los. Jetzt solltest du wieder den normalen Sperrbildschirm sehen.
Was passiert nach dem Löschen?
Sobald das iPhone zurückgesetzt wurde, erscheint der „Hallo“-Bildschirm.
- Aktivierungssperre: Du musst deine Apple-ID und dein Passwort eingeben, um zu beweisen, dass es dein Gerät ist.
- Backup wiederherstellen: Während der Einrichtung wirst du gefragt, ob du Daten aus der iCloud oder von einem PC/Mac wiederherstellen möchtest. Wähle dies aus, um deine Fotos und Kontakte zurückzubekommen.
Tipp für die Zukunft: Aktiviere das „iCloud Backup“, damit du bei einem vergessenen Code keine Daten mehr verlierst!