iPhone 6 Plus: Kein Klingelton bei Anrufen – Problemlösung

Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem mit dem fehlenden Klingelton bei Ihrem iPhone 6 Plus zu beheben.

Es ist frustrierend, wenn man wichtige Anrufe verpasst, weil das iPhone 6 Plus nicht klingelt. In den meisten Fällen liegt kein Hardware-Defekt vor, sondern eine Einstellung wurde versehentlich geändert. Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Den Seitenschalter prüfen (Stummschaltung)

Der häufigste Grund ist der physische Schalter an der linken Seite des Gehäuses.

• Prüfen Sie den Schalter über den Lautstärketasten.
• Wenn Sie einen orangenen Streifen sehen, ist das iPhone stummgeschaltet.
• Legen Sie den Schalter um, sodass der orangefarbene Bereich verschwindet. Auf dem Display sollte kurz ein Glockensymbol mit der Meldung „Klingelton“ erscheinen.

Schritt 2: „Nicht stören“ Modus deaktivieren

Wenn oben rechts in der Statusleiste (neben der Batterieanzeige) ein Halbmond-Symbol zu sehen ist, leitet das iPhone Anrufe lautlos direkt weiter oder schaltet sie stumm.

1. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um das Kontrollzentrum zu öffnen.
2. Tippen Sie auf das Halbmond-Symbol, sodass es nicht mehr leuchtet.
3. Alternativ: Gehen Sie zu Einstellungen > Nicht stören und stellen Sie sicher, dass der Schalter deaktiviert ist.

Schritt 3: Lautstärkeeinstellungen überprüfen

Manchmal ist die Medienlautstärke laut, aber der Klingelton auf „Null“ gesetzt.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Töne.
2. Bewegen Sie den Schieberegler unter „Klingel- und Hinweistöne“ nach rechts.
3. Stellen Sie sicher, dass die Option „Mit Tasten ändern“ aktiviert ist, damit Sie die Lautstärke künftig über die seitlichen Tasten steuern können.

Schritt 4: Bluetooth-Verbindungen trennen

Das iPhone könnte mit einem Bluetooth-Kopfhörer oder einem Lautsprecher verbunden sein, der sich in einem anderen Raum befindet. Der Ton wird dann dorthin geleitet.

1. Öffnen Sie das Kontrollzentrum (von unten hochwischen).
2. Schalten Sie Bluetooth kurzzeitig aus, um alle Verbindungen zu trennen, und testen Sie den Anruf erneut.

Schritt 5: „Kopfhörer-Modus“ prüfen (Staub im Anschluss)

Da das iPhone 6 Plus noch einen klassischen Kopfhöreranschluss (Klinke) besitzt, kann Staub oder Schmutz im Anschluss dem Gerät vorgaukeln, dass Kopfhörer eingesteckt sind.

1. Drücken Sie die Lautstärketasten. Wenn auf dem Display „Kopfhörer“ statt „Klingelton“ steht, obwohl nichts eingesteckt ist, ist der Anschluss verschmutzt.
2. Reinigen Sie die Kopfhörerbuchse vorsichtig mit einem Zahnstocher oder Druckluft.
3. Stecken Sie einmal kurz Kopfhörer ein und ziehen Sie sie wieder heraus.

Schritt 6: Neustart erzwingen (Soft Reset)

Ein kleiner Software-Fehler kann das System blockieren.

1. Halten Sie gleichzeitig den Power-Button (rechts) und den Home-Button (unten Mitte) gedrückt.
2. Lassen Sie beide Tasten erst los, wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.

Schritt 7: Überprüfung der blockierten Kontakte

Passiert das Problem nur bei bestimmten Personen?

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Blockiert.
2. Prüfen Sie, ob die entsprechende Nummer versehentlich auf der Sperrliste gelandet ist.

Schritt 8: Alle Einstellungen zurücksetzen (Letzter Ausweg)

Wenn nichts hilft, könnten korrupte Systemeinstellungen schuld sein. Keine Sorge: Ihre Fotos und Daten bleiben dabei erhalten, nur WLAN-Passwörter und Hintergründe müssen neu eingestellt werden.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen.
2. Wählen Sie „Alle Einstellungen zurücksetzen“.
3. Das iPhone startet neu.

Tipp: Sollte das iPhone nach all diesen Schritten immer noch keinen Ton von sich geben (auch nicht beim Abspielen von Musik oder Videos), könnte der Lautsprecher beschädigt sein. In diesem Fall ist eine Reparatur beim Fachhändler ratsam.