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FIXED: „Home möchte dir kritische Hinweise senden“ auf dem iPhone – Anleitung und Problemlösung

Melden

Erhältst du auf deinem iPhone ständig die Meldung „Home möchte dir kritische Hinweise senden“ (auf Englisch: „Home Would Like to Send you Critical Alerts“), bist dir unsicher, was das bedeutet, oder die Meldung erscheint immer wieder als nervige Endlosschleife?

In diesem Tutorial erfährst du genau, was diese Meldung bedeutet, wie du sie nach deinen Wünschen einstellst und wie du eventuelle Fehler („Bugs“) dauerhaft behebst.

Was sind „Kritische Hinweise“ (Critical Alerts)?

Kritische Hinweise sind spezielle Mitteilungen in iOS, die selbst dann einen Ton abspielen, wenn:

  • Dein iPhone stummgeschaltet ist.
  • Ein Fokus (z. B. „Nicht stören“ oder „Schlafen“) aktiviert ist.

In der Home-App wird diese Funktion vor allem für sicherheitsrelevante Smart-Home-Geräte genutzt – beispielsweise Rauchmelder, Wassersensoren oder Alarmanlagen.

Methode 1: Die Meldung richtig konfigurieren (Erlauben oder Ablehnen)

Wenn die Meldung zum ersten Mal erscheint, hast du zwei Optionen:

  1. Erlauben: Empfohlen, wenn du smarte Rauchmelder, Alarmanlagen oder Türsensoren nutzt, damit du im Notfall immer alarmiert wirst.
  2. Nicht erlauben: Wähle dies, wenn du dein Smart Home nur für einfache Dinge (wie Lampen oder Steckdosen) nutzt und keine lauten Töne im Stumm-Modus wünschst.

Nachträglich ändern:

Falls du dich verklickt hast, kannst du die Einstellung jederzeit anpassen:

  1. Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone.
  2. Scrolle nach unten und tippe auf Mitteilungen.
  3. Suche in der Liste nach der Home-App und wähle sie aus.
  4. Ganz oben findest du den Schalter Kritische Hinweise.
    • Schalte ihn Ein (Grün), um Notfallwarnungen zu erhalten.
    • Schalte ihn Aus (Grau), um die Warnungen dauerhaft zu deaktivieren.

Methode 2: Benachrichtigungen für einzelne Geräte anpassen

Du möchtest kritische Hinweise für Rauchmelder behalten, aber nicht für andere Sensoren? So filterst du:

  1. Öffne die Home-App.
  2. Tippe oben rechts auf das Drei-Punkte-Symbol (...) und wähle Einstellungen des Zuhauses.
  3. Gehe auf Mitteilungen.
  4. Wähle die entsprechende Kategorie (z. B. Rauch- & CO-Melder oder Sicherheit) und passe an, welches Zubehör dir Mitteilungen senden darf.

Methode 3: Fehlerbehebung (Wenn die Meldung immer wieder aufpoppt)

Manchmal hängt sich iOS auf und fragt nach jedem Entsperren oder App-Start erneut nach der Erlaubnis. Hier sind die Lösungen für diesen Bug:

1. Den Schalter „zurücksetzen“

  1. Gehe zu Einstellungen > Mitteilungen > Home.
  2. Deaktiviere Mitteilungen erlauben komplett.
  3. Warte ca. 10 Sekunden.
  4. Schalte Mitteilungen erlauben wieder ein und setze den Haken bei Kritische Hinweise auf deine gewünschte Position.

2. Einen erzwungenen Neustart (Force Restart) durchführen

Dadurch wird der Zwischenspeicher (Cache) des Systems geleert:

  1. Drücke kurz die Lauter-Taste und lass sie los.
  2. Drücke kurz die Leiser-Taste und lass sie los.
  3. Halte die Seitentaste (Power-Taste) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
  4. Lass die Taste los und entsperre dein iPhone nach dem Hochfahren.

3. Die Home-App neu installieren

Keine Sorge: Deine Räume, Automationen und Geräte werden in der iCloud gespeichert und gehen dadurch nicht verloren.

  1. Halte das Icon der Home-App auf dem Home-Bildschirm gedrückt.
  2. Wähle App entfernen > App löschen.
  3. Öffne den App Store, suche nach Apple Home und lade die App erneut herunter.
  4. Öffne die App – bestätige die Abfrage für Mitteilungen und Kritische Hinweise nun ein letztes Mal. Der Fehler sollte behoben sein.
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