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Fehlercode 0x80073cf9 im Windows 11 Microsoft Store beheben

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Hier ist ein umfassendes Tutorial zur Behebung des Microsoft Store Fehlers 0x80073cf9 unter Windows 11.

Der Fehler 0x80073cf9 tritt meistens auf, wenn Sie versuchen, eine App aus dem Microsoft Store zu installieren oder zu aktualisieren. Oft liegt die Ursache an fehlenden Systemordnern, beschädigten Cache-Dateien oder fehlerhaften App-Registrierungen. Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

1. Den Ordner „AUInstallAgent“ erstellen

In vielen Fällen tritt der Fehler auf, weil Windows einen bestimmten temporären Ordner im Systemverzeichnis nicht finden kann.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + E, um den Explorer zu öffnen.
  2. Navigieren Sie zu C:\Windows.
  3. Suchen Sie nach einem Ordner namens AUInstallAgent.
  4. Falls dieser Ordner nicht existiert: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle, wählen Sie Neu > Ordner und benennen Sie ihn exakt AUInstallAgent.
  5. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie den Download erneut.

2. Den Ordner „AppReadiness“ prüfen

Ein weiterer fehlender Ordner kann die Ursache sein.

  1. Navigieren Sie erneut nach C:\Windows.
  2. Suchen Sie nach dem Ordner AppReadiness.
  3. Falls er fehlt: Erstellen Sie ihn manuell (Rechtsklick > Neu > Ordner).
  4. Starten Sie den PC neu.

3. Den Windows Store Cache zurücksetzen (wsreset)

Manchmal blockiert ein fehlerhafter Cache den Download-Prozess.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
  2. Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie Enter.
  3. Ein leeres schwarzes Fenster (Eingabeaufforderung) wird eingeblendet. Warten Sie einen Moment, bis es sich automatisch schließt und der Microsoft Store von selbst startet.

4. Die Windows-Problembehandlung ausführen

Windows 11 verfügt über ein integriertes Tool zur Fehlerbehebung.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
  2. Gehen Sie zu System > Problembehandlung.
  3. Klicken Sie auf Andere Problembehandlungen.
  4. Suchen Sie in der Liste nach Windows Store-Apps und klicken Sie daneben auf Ausführen.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

5. Microsoft Store reparieren und zurücksetzen

Wenn die App selbst beschädigt ist, können Sie sie über die Einstellungen zurücksetzen.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen > Apps > Installierte Apps.
  2. Suchen Sie in der Liste nach Microsoft Store.
  3. Klicken Sie auf die drei Punkte (...) daneben und wählen Sie Erweiterte Optionen.
  4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie zuerst auf Reparieren. Hilft dies nicht, klicken Sie auf Zurücksetzen (dabei werden App-Daten gelöscht, Sie müssen sich ggf. neu anmelden).

6. Den Microsoft Store per PowerShell neu registrieren

Dies ist ein „Hard Reset“ für die Store-App-Komponenten.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Start-Symbol und wählen Sie Terminal (Administrator) oder Windows PowerShell (Administrator).
  2. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn mit einem Rechtsklick ein: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. Drücken Sie Enter und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  4. Starten Sie Ihren Computer neu.

7. Systemdateien auf Fehler prüfen (SFC & DISM)

Wenn Systemdateien beschädigt sind, kann dies den Store beeinträchtigen.

  1. Öffnen Sie das Terminal (Administrator) wie in Schritt 6 beschrieben.
  2. Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein und bestätigen Sie jeden mit Enter (warten Sie jeweils das Ende des Prozesses ab):
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • sfc /scannow
  3. Wenn der Scan abgeschlossen ist, starten Sie den PC neu.

Hinweis: Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Datum und die Uhrzeit korrekt eingestellt sind, da falsche Zeitstempel oft zu Kommunikationsfehlern mit den Microsoft-Servern führen.

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