Tutorial

Fehlerbehebung: "The version of AMD Radeon Software you have launched is not compatible with your graphics driver"

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial auf Deutsch, um das Problem mit der inkompatiblen AMD Radeon Software zu lösen.

Dieser Fehler tritt meistens auf, weil Windows Update im Hintergrund automatisch einen veralteten oder universellen AMD-Treiber installiert hat, der nicht mit der installierten Version der "Radeon Software" (der Benutzeroberfläche) übereinstimmt.

Hier sind die drei effektivsten Methoden, um das Problem zu lösen.

Methode 1: Den vorherigen Treiber wiederherstellen (Schnellste Lösung)

Oft hat Windows den funktionierenden Treiber nur überschrieben. Über den Geräte-Manager kannst du dies rückgängig machen.

  1. Drücke Windows-Taste + X und wähle den Geräte-Manager.
  2. Erweitere den Punkt Grafikkarten.
  3. Mache einen Rechtsklick auf deine AMD Radeon Grafikkarte und wähle Eigenschaften.
  4. Klicke auf den Reiter Treiber.
  5. Klicke auf die Schaltfläche Vorheriger Treiber (falls verfügbar).
  6. Wähle einen Grund aus (egal welcher) und bestätige mit Ja.
  7. Starte deinen PC neu. Die Radeon Software sollte nun wieder funktionieren.

Methode 2: Neuinstallation mit dem AMD Auto-Detect Tool

Wenn Methode 1 nicht funktioniert, ist eine saubere Neuinstallation des Treibers notwendig.

  1. Gehe auf die offizielle AMD Support Seite.
  2. Lade das Tool "Download Windows Drivers" (Auto-Detect and Install) herunter.
  3. Führe die Datei aus.
  4. Während der Installation gibt es oft die Option "Zusätzliche Optionen". Wähle dort (wenn möglich) "Werkseinstellungen wiederherstellen" (Factory Reset). Dies löscht alte Treiberreste.
  5. Nach der Installation und einem Neustart sind Software und Treiber wieder synchron.

Methode 3: Windows daran hindern, den Treiber erneut zu überschreiben

Damit das Problem in zwei Wochen nicht wieder auftritt, solltest du Windows verbieten, eigenständig Grafikkartentreiber zu aktualisieren.

  1. Drücke die Windows-Taste und tippe "Systemsteuerung" ein.
  2. Gehe zu System und Sicherheit > System.
  3. Klicke rechts (oder unten) auf Erweiterte Systemeinstellungen.
  4. Wähle den Reiter Hardware und klicke auf Geräteinstallationseinstellungen.
  5. Wähle Nein (Ihr Gerät funktioniert u. U. nicht wie erwartet).
  6. Klicke auf Änderungen speichern.

Hinweis: Dadurch werden nur automatische Treiber-Updates über Windows Update gestoppt. Du kannst deine AMD-Treiber weiterhin manuell über die Radeon Software aktualisieren.

Profi-Tipp: Wenn gar nichts hilft (DDU)

Sollte die Fehlermeldung hartnäckig bestehen bleiben:

  1. Lade das Tool DDU (Display Driver Uninstaller) herunter.
  2. Starte Windows im abgesicherten Modus.
  3. Lasse DDU alle AMD-Treiberreste komplett entfernen ("Säubern und Neustart").
  4. Installiere den neuesten Treiber frisch von der AMD-Webseite.

Warum passiert das überhaupt?

Das Problem liegt an einem Konflikt zwischen dem Microsoft Windows Update-System und dem AMD-eigenen Software-Release-Zyklus. Windows "denkt", es hätte einen passenderen Treiber im Katalog, installiert diesen über den installierten AMD-Treiber, vergisst dabei aber, die dazugehörige Radeon-Benutzeroberfläche zu aktualisieren. Das führt zur Inkompatibilität.

0