Tutorial

Fehlerbehebung: Die Anmeldung des Dienstes „Benutzerprofildienst“ ist fehlgeschlagen unter Windows 11

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial auf Deutsch, wie du den Fehler „Die Anmeldung des Dienstes 'Benutzerprofildienst' ist fehlgeschlagen“ unter Windows 11 beheben kannst.

Diese Fehlermeldung tritt meistens auf, wenn das Windows-Benutzerprofil beschädigt ist oder die Registrierungseinträge des Profils fehlerhaft sind. Dies passiert oft nach einem Windows-Update oder einem unerwarteten Systemabsturz.

Methode 1: Windows im abgesicherten Modus starten

Da du dich nicht normal anmelden kannst, musst du Windows im abgesicherten Modus starten, um die Reparatur durchzuführen.

  1. Halte auf dem Anmeldebildschirm die Umschalttaste (Shift) gedrückt und klicke gleichzeitig auf Ein/Aus > Neustarten.
  2. Dein PC startet in die Wiederherstellungsumgebung. Wähle: Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten.
  3. Drücke nach dem Neustart die Taste 4 oder F4, um den abgesicherten Modus zu aktivieren.
  4. Melde dich (falls möglich) mit deinem Konto oder einem Administratorkonto an.

Methode 2: Den Registrierungs-Editor verwenden (Empfohlen)

Dies ist die effektivste Methode, um den Fehler zu beheben, indem man den Status des Benutzerprofils in der Registry zurücksetzt.

  1. Drücke die Tasten Windows + R, gib regedit ein und drücke die Eingabetaste.

  2. Navigiere im Registrierungs-Editor zu folgendem Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

  3. Suche in der linken Spalte nach Ordnern, die mit S-1-5 beginnen, gefolgt von einer langen Zahlenreihe.

  4. Suche nach zwei Ordnern, die fast identisch sind, wobei einer auf .bak endet.

    Szenario A: Wenn du zwei Ordner hast (einer mit .bak, einer ohne):

    • Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner ohne .bak und benenne ihn um, indem du am Ende .old hinzufügst.
    • Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner mit .bak und benenne ihn um, indem du das .bak einfach entfernst.
    • Nun hast du den ursprünglichen Zustand wiederhergestellt.

    Szenario B: Wenn du nur einen Ordner mit .bak hast:

    • Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner und entferne die Endung .bak.

  5. Wähle nun den Ordner aus (der jetzt keine Endung mehr hat) und schaue im rechten Fenster nach folgenden Einträgen:

    • RefCount: Doppelklicke darauf und ändere den Wert auf 0.
    • State: Doppelklicke darauf und ändere den Wert ebenfalls auf 0. (Falls diese Einträge nicht existieren, klicke mit der rechten Maustaste ins leere Feld -> Neu -> DWORD-Wert (32-Bit) und erstelle sie).

  6. Schließe den Registrierungs-Editor und starte deinen PC normal neu.

Methode 3: Systemdateien reparieren (SFC & DISM)

Manchmal verursachen beschädigte Systemdateien den Fehler des Profildienstes.

  1. Gib im Suchfeld der Taskleiste cmd ein.
  2. Klicke mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wähle Als Administrator ausführen.
  3. Gib nacheinander folgende Befehle ein und bestätige jeden mit Enter:
    • sfc /scannow
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Starte den PC nach Abschluss der Vorgänge neu.

Methode 4: Ein neues Benutzerprofil erstellen

Wenn die Registry-Methode nicht funktioniert, ist das Profil eventuell so stark beschädigt, dass du ein neues Konto erstellen musst.

  1. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Methode 3 beschrieben).
  2. Gib folgenden Befehl ein, um einen neuen Benutzer anzulegen (ersetze Name und Passwort durch deine Wahl):
    • net user Name Passwort /add
  3. Mache den neuen Benutzer zum Administrator:
    • net localgroup Administratoren Name /add
  4. Starte den PC neu und melde dich mit dem neuen Konto an. Du kannst deine Daten später aus dem alten Profilordner (C:\Benutzer\AlterName) in den neuen Ordner kopieren.

Methode 5: Systemwiederherstellung

Falls der Fehler nach einem Update aufgetreten ist, kannst du das System auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen.

  1. Suche in Windows nach Wiederherstellungspunkt erstellen.
  2. Klicke auf Systemwiederherstellung.
  3. Wähle einen Zeitpunkt aus, an dem die Anmeldung noch funktioniert hat, und folge den Anweisungen.

Wichtiger Hinweis: Das Bearbeiten der Registrierung (Registry) erfolgt auf eigene Gefahr. Es wird empfohlen, vorab eine Sicherung der Registry zu exportieren (Datei > Exportieren).

0