Tutorial

Fehlerbehebung: "Can’t connect securely to this page" in IE11 und Edge unter Windows 10

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Hier ist ein ausführliches Tutorial zur Behebung des Fehlers „Can’t connect securely to this page“ (Es kann keine gesicherte Verbindung zu dieser Seite hergestellt werden) für den Internet Explorer 11 und Microsoft Edge unter Windows 10.

Diese Fehlermeldung tritt meistens auf, wenn es ein Problem mit den Sicherheits-Protokollen (TLS) gibt oder wenn die Webseite veraltete Verschlüsselungsstandards verwendet, die Windows aus Sicherheitsgründen blockiert.

Lösung 1: TLS-Protokolle in den Internetoptionen aktivieren

Dies ist die häufigste Ursache. Wenn die TLS-Versionen im Browser nicht mit denen des Servers übereinstimmen, schlägt die Verbindung fehl.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „Internetoptionen“ ein. Öffnen Sie das Ergebnis.
  2. Wechseln Sie im neuen Fenster auf den Reiter Erweitert.
  3. Scrollen Sie in der Liste ganz nach unten bis zum Abschnitt Sicherheit.
  4. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Optionen aktiviert (angehakt) sind:
    • TLS 1.0 verwenden
    • TLS 1.1 verwenden
    • TLS 1.2 verwenden
    • (Falls verfügbar) TLS 1.3 verwenden
  5. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
  6. Starten Sie Ihren Browser (Edge oder IE11) neu und versuchen Sie es erneut.

Lösung 2: SSL-Status löschen

Manchmal blockiert ein fehlerhaftes Sicherheitszertifikat im Cache den Zugriff.

  1. Öffnen Sie erneut die Internetoptionen (wie in Lösung 1).
  2. Wechseln Sie auf den Reiter Inhalte.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche SSL-Status löschen.
  4. Bestätigen Sie mit OK.

Lösung 3: Anzeige von gemischten Inhalten zulassen

Wenn eine sichere Seite (https) versucht, unsichere Inhalte (http) zu laden, kann dies zu Fehlern führen.

  1. Gehen Sie in den Internetoptionen auf den Reiter Sicherheit.
  2. Klicken Sie auf die Zone Internet (das Weltkugel-Symbol) und dann auf Stufe anpassen....
  3. Scrollen Sie nach unten bis zum Punkt Gemischte Inhalte anzeigen (unter "Verschiedenes").
  4. Stellen Sie diesen auf Aktivieren.
  5. Bestätigen Sie zweimal mit OK.

Lösung 4: Datum und Uhrzeit prüfen

SSL/TLS-Verbindungen prüfen das aktuelle Datum. Wenn Ihre Systemzeit falsch ist, wird das Sicherheitszertifikat der Webseite als ungültig erkannt.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit in der Taskleiste.
  2. Wählen Sie Datum/Uhrzeit anpassen.
  3. Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit automatisch festlegen auf Ein steht.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt synchronisieren.

Lösung 5: Proxy-Einstellungen deaktivieren

Ein falsch konfigurierter Proxy-Server kann die verschlüsselte Verbindung stören.

  1. Öffnen Sie die Internetoptionen.
  2. Wechseln Sie auf den Reiter Verbindungen und klicken Sie unten auf LAN-Einstellungen.
  3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Proxyserver für das LAN verwenden.
  4. Aktivieren Sie stattdessen Einstellungen automatisch erkennen.
  5. Klicken Sie auf OK.

Lösung 6: Speziell für Microsoft Edge (Kompatibilitätsmodus)

Da der Internet Explorer 11 von Microsoft offiziell eingestellt wurde, nutzen viele Webseiten moderne Standards, die IE11 nicht mehr versteht.

  1. Öffnen Sie Microsoft Edge.
  2. Geben Sie in die Adresszeile edge://settings/defaultBrowser ein.
  3. Suchen Sie die Option „Zulassen, dass Websites im Internet Explorer-Modus neu geladen werden“ und stellen Sie diese auf Zulassen.
  4. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die nicht funktioniert, klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte (...) und wählen Sie Im Internet Explorer-Modus neu laden.

Zusätzlicher Tipp: Antiviren-Software

Einige Antiviren-Programme (z. B. Avast, Kaspersky oder Bitdefender) besitzen ein Modul namens „HTTPS-Scanning“ oder „Web-Schutz“. Dieses schaltet sich zwischen den Browser und das Internet. Testen Sie kurzzeitig, ob das Problem verschwindet, wenn Sie den Web-Schutz Ihres Antiviren-Programms deaktivieren.

Wichtig: Falls keine dieser Lösungen hilft, könnte es sein, dass der Server der Webseite veraltete Protokolle (wie SSL 3.0) nutzt, die in modernen Windows 10 Versionen aus Sicherheitsgründen permanent deaktiviert sind. In diesem Fall müsste der Webseiten-Betreiber seinen Server aktualisieren.

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