Tutorials

CIBC Mobile Banking App Login: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Anfänger

Melden

Die CIBC Mobile Banking App ermöglicht es Ihnen, Ihre Finanzen jederzeit und überall bequem von Ihrem Smartphone aus zu verwalten. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den ersten und jeden weiteren Login-Vorgang.

Was Sie vor dem Start benötigen:

  • Ein Smartphone (iOS oder Android) mit Internetverbindung.
  • Ihre CIBC Debit- (Bankkarte) oder Kreditkartennummer.
  • Ihr CIBC Online-Banking-Passwort.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: CIBC App herunterladen und öffnen

  1. Öffnen Sie den Apple App Store (auf dem iPhone) oder den Google Play Store (auf Android-Geräten).
  2. Suchen Sie nach „CIBC Mobile Banking“ und laden Sie die offizielle App herunter.
  3. Öffnen Sie die App nach der Installation auf Ihrem Startbildschirm.

Schritt 2: Anmeldedaten eingeben

Auf dem Startbildschirm der App sehen Sie die Login-Maske:

  1. Kartennummer eingeben: Tippen Sie in das Feld Card Number und geben Sie Ihre 16-stellige CIBC Debit- oder Kreditkartennummer ohne Leerzeichen ein.
  2. Passwort eingeben: Geben Sie in das Feld Password Ihr persönliches Online-Banking-Passwort ein.

Schritt 3: Anmeldedaten speichern (Optional)

  • Wenn Sie das Häkchen bei „Remember Card“ (Karte merken) setzen, merkt sich die App Ihre Kartennummer für zukünftige Logins.
  • Hinweis: Aktivieren Sie diese Option nur auf Ihrem persönlichen und durch einen Code gesicherten Smartphone.

Schritt 4: Auf „Sign In“ (Anmelden) tippen

  • Drücken Sie auf den roten Button „Sign In“.

Schritt 5: Identitätsprüfung (Zwei-Faktor-Authentifizierung)

Wenn Sie sich zum ersten Mal auf diesem Gerät anmelden, verlangt CIBC aus Sicherheitsgründen einen Einmal-Code:

  1. Wählen Sie aus, wie Sie den Code erhalten möchten (per SMS oder Sprachanruf).
  2. Geben Sie den erhaltenen 6-stelligen Code in der App ein.
  3. Bestätigen Sie die Eingabe.

Schritt 6: Biometrischen Login einrichten (Empfohlen)

  • Nach dem erfolgreichen ersten Login fragt die App oft, ob Sie Face ID, Touch ID (Apple) oder Fingerabdruck-Erkennung (Android) aktivieren möchten.
  • Stimmen Sie zu (Enable), um sich in Zukunft ohne mühsame Passworteingabe sekundenschnell einzuloggen.

Häufige Probleme und Lösungen

  • Passwort vergessen?
    • Tippen Sie auf dem Login-Bildschirm auf „Forgot Password?“. Sie können Ihr Passwort mit Ihrer Kartennummer und der Beantwortung Ihrer Sicherheitsfragen direkt zurücksetzen.
  • Noch kein CIBC Online-Konto registriert?
    • Falls Sie neu bei CIBC sind und noch kein Online-Passwort erstellt haben, tippen Sie ganz unten auf „Register“ und folgen Sie den Anweisungen zur Registrierung Ihrer Bankkarte.
  • Konto gesperrt?
    • Nach zu vielen Fehlversuchen wird der Zugriff gesperrt. In diesem Fall müssen Sie den CIBC-Kundenservice telefonisch kontaktieren, um das Konto entsperren zu lassen.

Wichtige Sicherheitshinweise

  • Geben Sie Ihre Login-Daten niemals an Dritte weiter – CIBC fragt Sie per SMS oder E-Mail niemals nach Ihrem Passwort.
  • Führen Sie Bankgeschäfte nach Möglichkeit nicht über öffentliche, ungesicherte WLAN-Netzwerke durch.
  • Melden Sie sich nach Erledigung Ihrer Bankgeschäfte ab (Sign Off oben rechts im Menü).
0