Schritt-für-Schritt-Anleitung: So installierst und richtest du die Santander Banking App ein

Mit der mobilen Banking-App der Santander Bank hast du deine Finanzen, Kontobewegungen und Überweisungen jederzeit und überall im Blick. In dieser Anleitung erfährst du, wie du die App sicher auf deinem Smartphone (Android oder iOS) installierst und für die erste Nutzung einrichtest.

Was du vorab benötigst:

• Ein internetfähiges Smartphone (Android oder Apple iPhone).
• Eine stabile Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten).
• Deine Zugangsdaten zum Santander Online-Banking (Benutzername/Filial- und Kontonummer sowie dein Passwort/deine PIN).
• Ggf. die SantanderSign-App (zur Freigabe von Anmeldungen und Aufträgen).

Schritt 1: Den offiziellen App Store öffnen

Je nachdem, welches Betriebssystem dein Smartphone nutzt, öffnest du den entsprechenden Store:

• Für Android-Geräte (Samsung, Google Pixel, Xiaomi etc.): Öffne den Google Play Store.
• Für Apple-Geräte (iPhone, iPad): Öffne den Apple App Store.

Schritt 2: Nach der App suchen

1. Tippe in die Suchleiste des Stores den Begriff „Santander Banking“ ein.
2. Achte in den Suchergebnissen darauf, dass als Herausgeber offiziell die Santander Consumer Bank bzw. Banco Santander angegeben ist, um Phishing- oder Fake-Apps zu vermeiden.

Schritt 3: App herunterladen und installieren

1. Tippe neben der offiziellen App auf „Installieren“ (Android) bzw. „Laden“ (iOS).
2. Bestätige den Download gegebenenfalls per Fingerabdruck, Face ID oder Passworteingabe deines Store-Accounts.
3. Der Download und die Installation erfolgen nun automatisch. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, ändert sich der Button zu „Öffnen“.

Schritt 4: App zum ersten Mal öffnen und Berechtigungen erteilen

1. Tippe auf „Öffnen“ oder starte die App über das neue Santander-Symbol auf deinem Startbildschirm.
2. Die App wird dich nach einigen Berechtigungen fragen (z. B. Mitteilungen senden für Sicherheitsbenachrichtigungen). Bestätige diese nach deinen persönlichen Vorlieben.

Schritt 5: Erstanmeldung durchführen

1. Gib deine Online-Banking-Zugangsdaten (Benutzername/ID und Passwort/PIN) ein.
2. Zur Sicherheit fordert die Bank eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Bestätige die Anmeldung über das gewählte Sicherheitsverfahren (in der Regel über die separate SantanderSign-App oder per SMS-Code).
3. Sobald die Freigabe erfolgt ist, bist du erfolgreich eingeloggt.

Schritt 6: Biometrische Anmeldung aktivieren (Optional, aber empfohlen)

Um dich in Zukunft schneller und dennoch sicher einzuloggen:

1. Die App fragt dich meist direkt nach dem ersten Login, ob du Face ID (Gesichtserkennung) oder den Fingerabdrucksensor (Touch ID / Fingerprint) aktivieren möchtest.
2. Bestätige dies und folge den kurzen Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wichtige Sicherheitshinweise:

• Niemals Passwörter weitergeben: Die Santander Bank wird dich niemals per E-Mail, SMS oder Telefon nach deinem Passwort oder einer Freigabe-TAN fragen.
• Updates aktivieren: Halte die App und das Betriebssystem deines Smartphones immer auf dem neuesten Stand, um Sicherheitslücken zu schließen.
• Nur offizielle Stores nutzen: Lade Bank-Apps niemals aus externen Quellen oder über ungesicherte Webseiten herunter.