Tutorial

Anleitung: So löst du eine Xbox-Geschenkkarte in der Xbox-App ein

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du eine Xbox-Geschenkkarte über die Xbox-App (für PC und mobil) einlösen kannst.

Egal, ob du Guthaben für neue Spiele aufladen oder ein Abonnement wie den Game Pass aktivieren möchtest – das Einlösen deines 25-stelligen Codes ist unkompliziert. Hier erfährst du, wie es auf den verschiedenen Plattformen funktioniert.

1. In der Xbox-App für Windows (PC)

Am PC ist der Vorgang am einfachsten direkt in der App integriert.

  1. App öffnen: Starte die Xbox-App auf deinem Windows-PC.
  2. Profil auswählen: Klicke oben links auf deinen Gamertag (dein Profilbild).
  3. Einstellungen: Wähle im Dropdown-Menü den Punkt Einstellungen aus.
  4. Einlösen-Button finden: Suche im Bereich "Konto" nach der Schaltfläche Einlösen (neben "Code einlösen").
  5. Code eingeben: Es öffnet sich ein Fenster. Gib dort deinen 25-stelligen Code ein.
  6. Bestätigen: Klicke auf Code prüfen und anschließend auf Bestätigen. Das Guthaben oder das Spiel wird sofort deinem Konto gutgeschrieben.

2. In der Xbox-App für Mobilgeräte (Android/iOS)

Wichtiger Hinweis: Seit einiger Zeit hat Microsoft die direkte Funktion "Code einlösen" aus den mobilen Apps entfernt (aufgrund der Richtlinien von Apple und Google bezüglich In-App-Käufen). Du kannst den Code jedoch trotzdem über dein Smartphone einlösen:

  1. App öffnen: Öffne die Xbox-App auf deinem Handy.
  2. Browser nutzen: Da es keinen direkten Button gibt, ist der schnellste Weg über den integrierten Browser oder den mobilen Link.
  3. Die Webseite aufrufen: Gehe auf deinem Smartphone zu redeem.microsoft.com.
  4. Anmelden: Logge dich mit demselben Microsoft-Konto ein, das du auch in der Xbox-App verwendest.
  5. Eingabe: Tippe deinen 25-stelligen Code ein.
  6. Abschluss: Klicke auf Weiter und bestätige die Einlösung. Der Inhalt erscheint nun automatisch in deiner Bibliothek in der Xbox-App.

3. Tipps beim Einlösen

  • Das Format: Xbox-Codes bestehen immer aus 25 Zeichen (5 Blöcke à 5 Zeichen). Bindestriche musst du beim Abtippen normalerweise nicht eingeben, das System macht das von selbst.
  • Konto-Check: Achte unbedingt darauf, dass du mit dem richtigen Microsoft-Konto angemeldet bist. Einmal eingelöste Codes können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.
  • Regionsperre: Achte darauf, dass der Code für die Region deines Kontos (z. B. Deutschland/EU) gültig ist. Codes aus anderen Ländern lassen sich oft nur mit Umwegen einlösen.

Häufige Probleme

  • Code bereits verwendet: Überprüfe in deinem Bestellverlauf, ob das Guthaben vielleicht schon gutgeschrieben wurde.
  • Zeichen verwechselt: Achte auf Verwechslungen wie den Buchstaben O und die Zahl 0 oder das I und die 1. (Meistens schließt Microsoft verwechslungsanfällige Zeichen in den Codes jedoch aus).
  • App-Update: Wenn die App hängt, stelle sicher, dass du die neueste Version aus dem Microsoft Store oder dem App Store installiert hast.

Viel Spaß beim Zocken!

0