Wie stelle ich sicher, dass meine Transaktionshistorie im Revolut Trading korrekt angezeigt wird?
- Überblick über die Transaktionshistorie bei Revolut Trading
- Datenaktualität und Synchronisation
- Überprüfung der Filter- und Zeiteinstellungen
- Probleme mit der Darstellung und technische Fehler
- Kontrolle von Ausführung und Bestätigung der Transaktionen
- Exportieren der Historie zur Überprüfung
- Zusammenfassung
Überblick über die Transaktionshistorie bei Revolut Trading
Die Transaktionshistorie dient als wichtiger Bereich, um alle Ihre Kauf- und Verkaufsvorgänge sowie Dividendenzahlungen oder Anpassungen Ihres Portfolios nachzuvollziehen. In Revolut Trading sollte diese Historie stets vollständig, aktuell und korrekt sein, damit Sie Ihre finanziellen Entscheidungen auf einer verlässlichen Informationsbasis treffen können.
Datenaktualität und Synchronisation
Um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionshistorie vollständig und aktuell angezeigt wird, ist zunächst wichtig, dass Ihre App stets mit dem Internet synchronisiert wird. Oftmals werden neue Transaktionen oder Updates am Depot nicht sofort im Frontend angezeigt, wenn die App offline verwendet oder die Synchronisation blockiert wurde. Kontrollieren Sie daher Ihre Internetverbindung und aktualisieren Sie die Revolut App regelmäßig. Ein Logout und erneutes Einloggen kann manchmal ebenfalls dazu führen, dass die aktuellen Daten frisch geladen werden.
Überprüfung der Filter- und Zeiteinstellungen
Ein häufiger Grund für fehlende oder scheinbar inkorrekte Transaktionen in der Historie sind falsch gesetzte Filter oder eingeschränkte Datumsbereiche. Revolut Trading bietet oft Möglichkeiten, die Timeline oder einzelne Arten von Transaktionen anzuzeigen. Prüfen Sie daher, ob Sie beispielsweise nur Käufe oder Verkäufe sehen oder ob der Zeitraum korrekt ausgewählt wurde. Ein zu enger Zeitraum kann dafür sorgen, dass ältere oder neuere Transaktionen nicht sichtbar sind.
Probleme mit der Darstellung und technische Fehler
Falls Ihre Daten nicht vollständig oder fehlerhaft dargestellt werden, kann dies auch an vorübergehenden technischen Problemen in der App liegen. In solchen Fällen empfiehlt es sich, die App auf die neueste Version zu aktualisieren, den Cache zu leeren oder alternativ die Web-Version von Revolut Trading zu nutzen, da diese manchmal stabiler bei der Darstellung ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie eine Fehlerbeschreibung an den Revolut Support schicken.
Kontrolle von Ausführung und Bestätigung der Transaktionen
Manchmal entstehen Unstimmigkeiten, weil eine Order nicht vollständig ausgeführt oder storniert wurde. Die korrekte Historie reflektiert nur tatsächlich abgeschlossene Transaktionen, während offene oder abgebrochene Vorgänge nicht sichtbar sind. Es ist ratsam, Bestätigungs-Emails oder Push-Benachrichtigungen von Revolut zu prüfen, um sicherzustellen, dass die betreffenden Trades auch tatsächlich erfolgreich waren.
Exportieren der Historie zur Überprüfung
Um einen besseren Überblick zu bekommen oder die Historie extern zu analysieren, bietet Revolut oft die Möglichkeit, Ihre Transaktionsdaten als CSV-Datei zu exportieren. Dieser Export enthält alle Details zu Ihren Trades, ermöglicht eine sorgfältige Prüfung, ob etwaige Transaktionen fehlen oder falsch dargestellt werden. Sollte es Differenzen zwischen App-Ansicht und Export geben, liegt vermutlich ein technisches Problem vor, das Sie mit dem Kundenservice klären sollten.
Zusammenfassung
Um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionshistorie im Revolut Trading korrekt angezeigt wird, sollten Sie auf eine aktuelle App-Version und stabile Internetverbindung achten sowie Filtereinstellungen kontrollieren. Ebenso wichtig ist es, den Status Ihrer Orderausführungen zu prüfen und bei Unstimmigkeiten den Export der Historie zu nutzen. Im Zweifelsfall steht der Revolut Support bei technischen Problemen als Ansprechpartner zur Verfügung.