Wie setze ich mein Samsung Health App Passwort zurück?
- Vorbereitung und Hinweise
- Passwort für das Samsung-Konto zurücksetzen
- Zurücksetzen des App-internen Passworts oder Sperrcode
- Was tun, wenn keine Rücksetz-Option vorhanden ist?
- Zusammenfassung
Vorbereitung und Hinweise
Die Samsung Health App verwendet in der Regel das Samsung-Konto zur Anmeldung und Verwaltung von Passwörtern. Das bedeutet, dass das Passwort, mit dem Sie sich in der App anmelden, mit Ihrem Samsung-Konto verbunden ist. Falls Sie Ihr Passwort in der App zurücksetzen möchten, müssen Sie in der Regel Ihr Samsung-Konto-Passwort zurücksetzen. Falls Sie jedoch ein zusätzliches Sicherheits- oder Bildschirm-Passwort innerhalb der App eingerichtet haben, wird die Vorgehensweise davon abhängen, ob Sie dieses noch kennen oder nicht.
Passwort für das Samsung-Konto zurücksetzen
Wenn das Problem darin besteht, dass Sie das Passwort für das Samsung-Konto vergessen haben, das Sie in Samsung Health verwenden, öffnen Sie zunächst einen Webbrowser und gehen Sie auf die offizielle Samsung Account Website (https://account.samsung.com). Dort klicken Sie auf "ID oder Passwort vergessen", geben Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und folgen den Anweisungen zur Verifizierung (z.B. über E-Mail oder SMS). Nach der Verifizierung können Sie ein neues Passwort erstellen. Dieses neue Passwort verwenden Sie dann, um sich in der Samsung Health App wieder anzumelden.
Zurücksetzen des App-internen Passworts oder Sperrcode
Wenn Sie in der Samsung Health App einen zusätzlichen Sperrcode (zum Beispiel einen PIN oder Fingerabdruck zum Schutz Ihrer Gesundheitsdaten) eingerichtet haben und diesen vergessen haben, bietet Samsung Health in der Regel eine Option zum Zurücksetzen. Öffnen Sie die Samsung Health App und gehen Sie zum Login oder Entsperrbildschirm. Dort sollte es eine Option wie "Passwort vergessen" oder "Sperrcode zurücksetzen" geben. Durch Auswahl dieser Option werden Sie in der Regel aufgefordert, Ihre Samsung-Kontodaten erneut einzugeben, um Ihre Identität zu bestätigen. Nach erfolgreicher Verifikation können Sie einen neuen Sperrcode festlegen.
Was tun, wenn keine Rücksetz-Option vorhanden ist?
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass die Samsung Health App keine direkte Möglichkeit zum Zurücksetzen des Passworts oder Sperrcodes anbietet. Falls dies der Fall ist und Sie den Sperrcode nicht mehr kennen, bleibt oft nur die Option, die App-Daten zu löschen oder die App neu zu installieren. Beachten Sie jedoch, dass durch das Löschen der App-Daten ggf. alle lokal gespeicherten Gesundheitsdaten verloren gehen können, sofern diese nicht mit Ihrem Samsung-Konto synchronisiert sind. Um die App-Daten zu löschen, gehen Sie in die Android-Einstellungen unter "Apps", suchen nach "Samsung Health", öffnen die Speicheroptionen und wählen "Daten löschen". Nach dem Neustart der App melden Sie sich erneut mit Ihrem Samsung-Konto an und richten die App neu ein.
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen Ihres Passworts in der Samsung Health App erfolgt meistens über das Samsung-Konto, da dort Ihre Zugangsdaten verwaltet werden. Für ein App-internes Passwort oder einen Sperrcode stehen meist Reset-Optionen mit Verifikation über das Samsung-Konto zur Verfügung. Sollte keine solche Option vorhanden sein, kann das Löschen der App-Daten eine letzte Möglichkeit sein, wobei Datenverlust möglich ist. Es ist daher ratsam, Ihre Daten regelmäßig zu synchronisieren und Ihr Samsung-Konto-Passwort sicher zu verwalten.