Wie setze ich mein Passwort innerhalb der eBay App zurück?
- Öffnen der eBay App
- Zur Anmeldeseite navigieren
- Passwort vergessen auswählen
- E-Mail-Adresse eingeben
- Anweisungen per E-Mail erhalten
- Neues Passwort festlegen
- Abschließende Anmeldung
- Weitere Unterstützung
Öffnen der eBay App
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, starten Sie zunächst die eBay App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, da zum Zurücksetzen des Passworts eine Online-Verbindung benötigt wird.
Zur Anmeldeseite navigieren
Nach dem Start der App gelangen Sie auf die Start- oder Übersichtsseite. Wenn Sie nicht automatisch abgemeldet sind, tippen Sie oben rechts auf das Benutzersymbol oder auf Anmelden, um zur Anmeldeseite zu wechseln.
Passwort vergessen auswählen
Auf der Seite zur Eingabe der Anmeldedaten finden Sie unter den Feldern für E-Mail-Adresse und Passwort einen Link mit dem Text Passwort vergessen?. Tippen Sie auf diesen Link, um den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts zu starten.
E-Mail-Adresse eingeben
Nun werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, die mit Ihrem eBay-Konto verknüpft ist. Geben Sie Ihre gültige E-Mail-Adresse genau ein, damit Sie eine Nachricht mit weiteren Anweisungen erhalten können.
Anweisungen per E-Mail erhalten
Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, sendet eBay eine Nachricht an die angegebene Adresse. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach der E-Mail von eBay. Falls diese nicht im Posteingang erscheint, prüfen Sie bitte auch den Spam- oder Werbeordner.
Neues Passwort festlegen
In der E-Mail finden Sie einen Link, der Sie zu einer sicheren Seite führt, auf der Sie ein neues Passwort eingeben können. Folgen Sie den Anweisungen, wählen Sie ein sicheres neues Passwort aus und bestätigen Sie dieses.
Abschließende Anmeldung
Nachdem Sie Ihr neues Passwort gespeichert haben, können Sie zurück zur eBay App wechseln und sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort anmelden. Überprüfen Sie, ob alles funktioniert, und speichern Sie, falls vorhanden, das Passwort sicher ab.
Weitere Unterstützung
Falls Probleme beim Zurücksetzen des Passworts auftreten, können Sie den eBay Kundenservice kontaktieren oder auf der Website von eBay weitere Hilfestellungen und FAQs finden.