Wie setze ich mein Passwort in der Tableau Mobile App zurück?
- Einleitung
- Passwort zurücksetzen über Tableau Server oder Tableau Online
- Neues Passwort in der Tableau Mobile App verwenden
- Unterstützung durch den Administrator
- Zusammenfassung
Einleitung
Falls Sie Ihr Passwort für die Tableau Mobile App vergessen haben oder ändern möchten, können Sie es nicht direkt innerhalb der App zurücksetzen. Das Passwortmanagement erfolgt zentral über den Tableau Server oder Tableau Online, je nachdem, welche Plattform Ihr Unternehmen verwendet. In dieser Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können, damit Sie sich anschließend wieder in der Tableau Mobile App anmelden können.
Passwort zurücksetzen über Tableau Server oder Tableau Online
Da die Tableau Mobile App eng mit der Tableau Server- oder Tableau Online-Umgebung verknüpft ist, wird das Passwort dort verwaltet. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zur Anmeldeseite Ihres Tableau Servers oder Tableau Online-Accounts. Dort finden Sie in der Regel einen Link oder eine Option mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen.
Klicken Sie auf diesen Link und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Tableau-Konto verknüpft ist. Sie erhalten dann eine E-Mail mit weiteren Anweisungen und einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Beachten Sie, dass Sie Zugriff auf die hinterlegte E-Mail-Adresse benötigen, um den Prozess abzuschließen.
Neues Passwort in der Tableau Mobile App verwenden
Nachdem Sie Ihr Passwort erfolgreich zurückgesetzt haben, öffnen Sie die Tableau Mobile App auf Ihrem mobilen Gerät. Beim nächsten Anmeldeversuch geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das neue Passwort ein. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihre App korrekt mit Ihrem aktualisierten Konto verbunden ist.
Sollte die App sich nicht automatisch abmelden oder das alte Passwort weiterhin verwenden, empfiehlt es sich, sich manuell abzumelden und anschließend mit den neuen Zugangsdaten erneut anzumelden. Gegebenenfalls kann auch das Löschen und Neuinstallieren der App helfen, um sicherzustellen, dass keine veralteten Anmeldedaten gespeichert bleiben.
Unterstützung durch den Administrator
In manchen Unternehmen ist die Passwortverwaltung durch zentralisierte Systeme wie Active Directory oder SAML-Authentifizierung geregelt. Wenn Sie Probleme beim Zurücksetzen des Passworts haben oder keine E-Mail mit einem Link erhalten, sollten Sie sich an Ihren Tableau-Administrator oder den IT-Support wenden. Diese können Ihnen helfen, Ihr Konto zurückzusetzen oder Zugriff auf das System wiederherzustellen.
Zusammenfassung
Das Passwort für die Tableau Mobile App wird nicht direkt in der App geändert, sondern über den Tableau Server oder Tableau Online zurückgesetzt. Verwenden Sie die entsprechende Webanmeldeseite, um den Link zum Zurücksetzen des Passworts anzufordern. Anschließend melden Sie sich in der App mit dem neuen Passwort an. Bei Problemen wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder den Tableau-Administrator.