Wie setze ich mein Passwort in der IG Trading App zurück?
- Passwort zurücksetzen in der IG Trading App
- Öffnen der IG Trading App und Starten des Passwortzurücksetzungsprozesses
- Eingabe der registrierten E-Mail-Adresse
- Empfangen und Verwenden des Rücksetzlinks
- Erstellen eines neuen Passworts
- Abschluss und erneute Anmeldung
Passwort zurücksetzen in der IG Trading App
Öffnen der IG Trading App und Starten des Passwortzurücksetzungsprozesses
Um Ihr Passwort in der IG Trading App zurückzusetzen, starten Sie zunächst die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Auf dem Anmeldebildschirm finden Sie unter den Eingabefeldern für Benutzername und Passwort den Link Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen. Tippen Sie darauf, um den Prozess einzuleiten.
Eingabe der registrierten E-Mail-Adresse
Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, Ihre bei IG registrierte E-Mail-Adresse einzugeben. Achten Sie darauf, die gleiche E-Mail-Adresse zu verwenden, mit der Ihr Konto verknüpft ist, da an diese Adresse später der Link zum Zurücksetzen des Passworts gesendet wird. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, bestätigen Sie mit dem Button Absenden oder Weiter.
Empfangen und Verwenden des Rücksetzlinks
Sobald Sie die Anfrage abgeschickt haben, erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Minuten eine E-Mail von IG mit einem speziellen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Prüfen Sie hierfür auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, der Sie zu einer sicheren Webseite weiterleitet, auf der Sie ein neues Passwort erstellen können.
Erstellen eines neuen Passworts
Auf der Webseite müssen Sie ein neues Passwort eingeben und es meist zur Bestätigung noch einmal wiederholen. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht, um Ihr Konto bestmöglich zu schützen. Nach Eingabe bestätigen Sie das neue Passwort, indem Sie auf Speichern oder Bestätigen klicken.
Abschluss und erneute Anmeldung
Nachdem das neue Passwort erfolgreich gesetzt wurde, können Sie zurück zur IG Trading App wechseln. Melden Sie sich jetzt mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse (oder Ihrem Benutzernamen) und dem neu eingerichteten Passwort an. Sollten Probleme auftreten, empfiehlt es sich, die App neu zu starten oder den Kundenservice von IG zu kontaktieren.