Wie setze ich mein Passwort in der Gympass App zurück?
- Einleitung
- Öffnen der Gympass App und zur Login-Seite navigieren
- Zur Funktion Passwort vergessen” wechseln
- E-Mail-Adresse eingeben und Anforderung bestätigen
- Passwort zurücksetzen über den erhaltenen Link
- Neues Passwort speichern und Anmeldung
- Tipps bei Problemen
Einleitung
Falls Sie Ihr Passwort für die Gympass App vergessen haben oder es aus Sicherheitsgründen ändern möchten, können Sie es einfach zurücksetzen. In diesem Leitfaden erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Passwort wiederherstellen können, um weiterhin Zugang zu Ihrem Account zu haben.
Öffnen der Gympass App und zur Login-Seite navigieren
Starten Sie zunächst die Gympass App auf Ihrem Smartphone. Wenn Sie die App noch nicht geöffnet haben, suchen Sie das Gympass-Icon auf Ihrem Home-Bildschirm oder in der App-Übersicht und tippen Sie darauf. Auf dem Startbildschirm erscheint die Anmeldemaske, wo Sie Ihre Zugangsdaten eingeben würden. Da Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, achten Sie auf den Bereich unter den Eingabefeldern.
Zur Funktion Passwort vergessen” wechseln
Unter den Feldern für E-Mail-Adresse und Passwort sehen Sie einen Link oder Button mit der Beschriftung Passwort vergessen? oder ähnlich. Tippen Sie diesen Link an. Dadurch gelangen Sie zu einer neuen Ansicht, in der Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben können, die mit Ihrem Gympass-Konto verknüpft ist.
E-Mail-Adresse eingeben und Anforderung bestätigen
Geben Sie in das dafür vorgesehene Feld Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein. Achten Sie dabei darauf, dass die Adresse korrekt ist, damit Sie die Reset-Anfrage an die richtige Mailbox erhalten. Anschließend tippen Sie auf den Button Passwort zurücksetzen oder Anfordern (die genaue Beschriftung kann je nach App-Version variieren). Die App bestätigt daraufhin, dass eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts an die angegebene Adresse gesendet wurde.
Passwort zurücksetzen über den erhaltenen Link
Öffnen Sie nun Ihr E-Mail-Postfach auf dem Smartphone oder einem anderen Gerät. Suchen Sie die Nachricht von Gympass, die meist den Betreff Passwort zurücksetzen oder ähnliches trägt. Falls Sie die Mail nicht finden, überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
In der Mail befindet sich ein Link, auf den Sie tippen müssen, um die Seite zum Passwort-Reset aufzurufen. Nach dem Klick auf den Link öffnet sich entweder die Gympass Web-Ansicht oder eine Browserseite, wo Sie Ihr neues Passwort eingeben und bestätigen können. Wählen Sie ein sicheres und gut merkbares Passwort, das den Sicherheitsanforderungen entspricht.
Neues Passwort speichern und Anmeldung
Nachdem Sie das neue Passwort eingegeben und bestätigt haben, speichern Sie die Änderung durch den entsprechenden Button (meist Passwort speichern oder Änderung bestätigen). Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihr Passwort erfolgreich geändert wurde.
Gehen Sie zurück in die Gympass App und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an. Falls Sie das neue Passwort nicht sofort verwenden können, schließen Sie die App und starten Sie diese neu, um die Änderungen zu sichern.
Tipps bei Problemen
Falls Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten oder andere Schwierigkeiten auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse genutzt haben und eine stabile Internetverbindung besteht. Eventuell hilft es, die App zu aktualisieren oder kurz neu zu starten. Bei weiterhin bestehenden Problemen können Sie den Support von Gympass kontaktieren, entweder über die App oder über die offizielle Webseite.
Mit diesen Schritten können Sie problemlos Ihr Passwort in der Gympass App zurücksetzen und weiterhin auf Ihren Account zugreifen.