Wie setze ich mein Passwort in der Flo App zurück?
- Öffnen der App und Zum Anmeldebildschirm Navigieren
- Die Option Passwort vergessen? auswählen
- Eingabe der registrierten E-Mail-Adresse
- Empfang und Nutzung des Passwort-Zurücksetzungslinks
- Festlegen eines neuen Passworts
- Erfolgskontrolle und erneuter Login
- Falls Probleme auftreten
Öffnen der App und Zum Anmeldebildschirm Navigieren
Um dein Passwort in der Flo App zurückzusetzen, öffne zunächst die App auf deinem Smartphone oder Tablet. Du gelangst automatisch zum Begrüßungsbildschirm, wenn du nicht bereits eingeloggt bist. Hier findest du die Option Anmelden oder Login. Tippe darauf, um zum Anmeldebildschirm zu gelangen.
Die Option Passwort vergessen? auswählen
Auf dem Anmeldebildschirm findest du unter den Eingabefeldern für E-Mail und Passwort einen Link mit der Bezeichnung Passwort vergessen?. Wähle diesen Link aus, um den Prozess zum Zurücksetzen deines Passwortes zu starten. Dadurch wirst du zu einer neuen Seite weitergeleitet.
Eingabe der registrierten E-Mail-Adresse
Auf der neuen Seite wirst du aufgefordert, deine registrierte E-Mail-Adresse einzugeben, die mit deinem Flo-Konto verknüpft ist. Achte genau darauf, die richtige E-Mail-Adresse anzugeben, da der Link zum Zurücksetzen des Passworts an diese Adresse gesendet wird. Nach der Eingabe bestätige deine Eingabe, indem du auf den entsprechenden Button wie Weiter oder Passwort zurücksetzen tippst.
Empfang und Nutzung des Passwort-Zurücksetzungslinks
Nun solltest du in deinem E-Mail-Postfach eine Nachricht von Flo erhalten. Es kann ein paar Minuten dauern, bis die E-Mail ankommt. Falls du sie nicht im Posteingang findest, prüfe bitte auch den Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Die E-Mail enthält einen Link, über den du ein neues Passwort festlegen kannst. Klicke auf diesen Link, um die Seite zum Zurücksetzen zu öffnen.
Festlegen eines neuen Passworts
Auf der Seite, die sich nach dem Klick auf den Link öffnet, wirst du gebeten, dein neues Passwort einzugeben. Achte darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das mindestens acht Zeichen enthält und aus einer Kombination von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht. Meistens musst du das neue Passwort zur Bestätigung ein zweites Mal eingeben. Anschließend bestätigst du die Eingabe, indem du auf den Button zum Speichern oder Bestätigen tippst.
Erfolgskontrolle und erneuter Login
Nach dem erfolgreichen Zurücksetzen erhältst du eine Bestätigungsmeldung. Du kannst dich nun mit deinem neuen Passwort in der Flo App anmelden. Gehe zurück zur App und gib deine E-Mail-Adresse sowie das neue Passwort ein, um den Zugriff auf dein Konto wiederherzustellen.
Falls Probleme auftreten
Solltest du keine E-Mail erhalten oder Schwierigkeiten beim Zurücksetzen des Passworts haben, überprüfe zunächst die richtige Eingabe der E-Mail-Adresse. Manchmal verhindert auch eine instabile Internetverbindung den Empfang der E-Mail. Als letzte Möglichkeit wende dich an den Kundensupport von Flo, der dir bei der Wiederherstellung deines Kontos behilflich sein kann.