Wie setze ich mein Passwort in der Conrad App zurück?
- Passwort zurücksetzen in der Conrad App
- Öffnen der Conrad App und Zugriff auf den Login-Bereich
- Auswahl der Passwort-vergessen-Funktion
- Angabe der E-Mail-Adresse und Bestätigung
- Empfang der E-Mail und Folge der Anweisungen
- Neues Passwort festlegen
- Abschluss und erneuter Login
Passwort zurücksetzen in der Conrad App
Öffnen der Conrad App und Zugriff auf den Login-Bereich
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, starten Sie zunächst die Conrad App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Sobald die App geöffnet ist, finden Sie auf der Startseite die Option zur Anmeldung, meist bezeichnet als Login oder Anmelden. Tippen Sie darauf, um zum Login-Bereich zu gelangen, wo Sie Ihre Zugangsdaten eingeben würden.
Auswahl der Passwort-vergessen-Funktion
Im Login-Bereich sehen Sie neben den Eingabefeldern für E-Mail-Adresse und Passwort einen Link oder eine Schaltfläche mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder ähnlich. Wählen Sie diese Option aus, um den Prozess zum Zurücksetzen Ihres Passwortes einzuleiten. Diese Funktion steht in der Regel unter oder neben den Login-Feldern zur Verfügung.
Angabe der E-Mail-Adresse und Bestätigung
Sie werden nun aufgefordert, Ihre bei Conrad registrierte E-Mail-Adresse einzugeben. Achten Sie darauf, die Adresse korrekt und vollständig einzugeben, da an diese E-Mail ein Link oder eine Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts gesendet wird. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse bestätigen Sie Ihre Eingabe, indem Sie auf eine Schaltfläche wie Absenden oder Weiter tippen.
Empfang der E-Mail und Folge der Anweisungen
Nach der Bestätigung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail von Conrad. Diese kann einige Minuten brauchen, um in Ihrem Posteingang anzukommen. Prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls die E-Mail nicht zeitnah erscheint. Die E-Mail enthält einen Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Klicken Sie auf diesen Link, der Sie direkt zu einer sicheren Seite innerhalb der Conrad-App oder Webseite führt.
Neues Passwort festlegen
Auf der angezeigten Seite werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben und dieses meist noch einmal zur Bestätigung zu wiederholen. Wählen Sie ein sicheres und für Sie leicht merkbares Passwort, das den üblichen Sicherheitskriterien entspricht (z.B. Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen). Nachdem Sie das neue Passwort gesetzt haben, bestätigen Sie Ihre Eingabe, um den Vorgang abzuschließen.
Abschluss und erneuter Login
Sobald Sie das Passwort erfolgreich zurückgesetzt haben, erhalten Sie meist eine Bestätigung, dass der Vorgang abgeschlossen ist. Anschließend können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort in der Conrad App anmelden. Sollten Sie Probleme beim Zurücksetzen haben, steht Ihnen der Kundensupport von Conrad als Unterstützung zur Verfügung.