Wie setze ich mein Passwort in der Bundesagentur für Arbeit App zurück?
- Einleitung
- App öffnen und zum Anmeldebildschirm navigieren
- Passwort-vergessen-Funktion nutzen
- Bestätigung und Sicherheitsabfrage
- Empfang des Bestätigungscodes
- Neues Passwort festlegen
- Abschluss und Anmeldung
- Weitere Unterstützung
Einleitung
Wenn Sie Ihr Passwort für die Bundesagentur für Arbeit App vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen ein neues Passwort vergeben möchten, können Sie das Passwort unkompliziert zurücksetzen. Im Folgenden finden Sie eine ausführliche Anleitung, wie Sie Schritt für Schritt vorgehen, um Ihr Passwort zurückzusetzen und wieder Zugang zu Ihrer App zu erhalten.
App öffnen und zum Anmeldebildschirm navigieren
Starten Sie zunächst die Bundesagentur für Arbeit App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Auf dem Anmeldebildschirm sehen Sie Eingabefelder für Ihre Zugangsdaten. Direkt unter den Eingabefeldern finden Sie einen Link oder Button mit der Aufschrift Passwort vergessen? oder eine ähnliche Option.
Passwort-vergessen-Funktion nutzen
Tippen Sie auf Passwort vergessen?. Sie werden nun zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre bei der Bundesagentur für Arbeit hinterlegte E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen angeben müssen. Geben Sie die geforderte Information sorgfältig ein.
Bestätigung und Sicherheitsabfrage
Um sicherzustellen, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Konto erhalten, kann die App Sie bitten, eine Sicherheitsabfrage zu beantworten oder einen Bestätigungscode einzugeben. Dieser Code wird entweder per E-Mail oder per SMS an die bei Ihrem Account hinterlegte Kontaktadresse geschickt.
Empfang des Bestätigungscodes
Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach oder Ihre SMS-Nachrichten auf dem Smartphone und suchen Sie nach der Nachricht mit dem Bestätigungscode. Achten Sie darauf, dass die Nachricht aus vertrauenswürdiger Quelle stammt und prüfen Sie auch den Spam-Ordner, falls keine Nachricht im Posteingang zu finden ist.
Neues Passwort festlegen
Geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode in der App ein, sobald dazu aufgefordert. Danach werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie ein neues Passwort festlegen können. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen sowie Sonderzeichen besteht und ausreichend lang ist.
Abschluss und Anmeldung
Nachdem Sie das neue Passwort eingegeben und bestätigt haben, speichern Sie die Änderung ab. Anschließend können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort in der Bundesagentur für Arbeit App anmelden. Es empfiehlt sich, das neue Passwort an einem sicheren Ort zu notieren oder einen Passwort-Manager zu verwenden, um das Passwort nicht zu vergessen.
Weitere Unterstützung
Falls Probleme beim Zurücksetzen des Passworts auftreten oder Sie keinen Bestätigungscode erhalten, können Sie die Hilfe der Bundesagentur für Arbeit in Anspruch nehmen. Nutzen Sie dazu die Kontaktmöglichkeiten auf der offiziellen Webseite oder wenden Sie sich telefonisch an den Support. Dort erhalten Sie weiterführende Unterstützung und können Ihre Zugangsdaten gegebenenfalls auch auf anderem Weg zurücksetzen lassen.