Wie setze ich mein Passwort für die Mercedes me App zurück?
- Einleitung
- Zurücksetzen des Passwortes direkt in der App
- Alternativ: Passwort über die Mercedes me Webseite zurücksetzen
- Hinweise und Tipps
Einleitung
Wenn Sie Ihr Passwort für die Mercedes me App vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen zurücksetzen möchten, können Sie dies ganz einfach direkt über die App oder über die Mercedes me Webseite erledigen. Im Folgenden wird der Schritt-für-Schritt-Prozess ausführlich erklärt, damit Sie schnell wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.
Zurücksetzen des Passwortes direkt in der App
Öffnen Sie zunächst die Mercedes me App auf Ihrem Smartphone. Auf dem Anmeldebildschirm finden Sie unter den Eingabefeldern den Link Passwort vergessen?. Tippen Sie auf diesen Link, um den Vorgang zum Zurücksetzen Ihres Passworts zu starten. Sie werden im nächsten Schritt aufgefordert, Ihre registrierte E-Mail-Adresse einzugeben, die Sie bei der Anmeldung für Mercedes me verwendet haben.
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und bestätigt haben, sendet Mercedes me Ihnen eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Prüfen Sie dazu auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls die Nachricht nicht direkt in Ihrem Posteingang erscheint. Klicken Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Link, der Sie zu einer sicheren Webseite führt, auf der Sie ein neues Passwort festlegen können.
Wählen Sie ein sicheres Passwort, das mindestens die Anforderungen der Mercedes me App erfüllt, z. B. eine bestimmte Mindestlänge und das Einfügen von Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen. Bestätigen Sie Ihr neues Passwort und schließen Sie den Vorgang ab. Anschließend können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort wieder in der App anmelden.
Alternativ: Passwort über die Mercedes me Webseite zurücksetzen
Falls Sie Probleme mit der App haben oder lieber am Computer arbeiten, können Sie das Passwort auch über die Mercedes me Webseite zurücksetzen. Gehen Sie dazu auf die offizielle Webseite www.mercedes.me und klicken Sie dort auf Anmelden. Im Anmeldebereich finden Sie ebenfalls die Option Passwort vergessen?. Klicken Sie darauf und geben Sie anschließend Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
Auf dieselbe Weise erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Folgen Sie dem Link und geben Sie Ihr neues Passwort ein. Nachdem Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, können Sie sich in der App oder auf der Webseite mit dem neuen Passwort einloggen.
Hinweise und Tipps
Falls Sie keine E-Mail erhalten, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwendet haben und überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Bei wiederholten Problemen können Sie den Kundenservice von Mercedes me kontaktieren. Zudem empfehlen wir, Ihr neues Passwort an einem sicheren Ort zu speichern oder einen Passwortmanager zu verwenden, um den Zugang zu Ihrem Konto zuverlässig zu sichern.