Wie setze ich mein Disney App Passwort zurück?
- Einleitung
- Zugriff auf die Disney App oder Website
- Passwort zurücksetzen starten
- E-Mail-Adresse eingeben
- E-Mails prüfen und Link bestätigen
- Neues Passwort festlegen
- Abschluss und erneuter Login
- Support kontaktieren
Einleitung
Wenn Sie Ihr Passwort für die Disney App vergessen haben oder es aus Sicherheitsgründen ändern möchten, ist es ganz einfach, ein neues Passwort zu erstellen. Es gibt einen speziellen Prozess, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können, ohne Ihren Account zu verlieren. Nachfolgend finden Sie eine ausführliche Anleitung, wie Sie dabei vorgehen.
Zugriff auf die Disney App oder Website
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, öffnen Sie zunächst die Disney App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Alternativ können Sie auch die Disney+ Webseite in einem Internetbrowser aufrufen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, um den Vorgang problemlos durchführen zu können.
Passwort zurücksetzen starten
Auf dem Anmeldebildschirm der App oder Webseite finden Sie unter den Eingabefeldern für Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort den Link Passwort vergessen?. Tippen oder klicken Sie diesen Link an, um den Passwort-Zurücksetzen-Prozess zu starten.
E-Mail-Adresse eingeben
Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, mit der Sie Ihren Disney Account registriert haben. Geben Sie die Adresse sorgfältig ein, um sicherzustellen, dass die Anweisungen zum Zurücksetzen an die richtige Mailbox gesendet werden.
E-Mails prüfen und Link bestätigen
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, sendet Disney Ihnen eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Öffnen Sie Ihren Mail-Posteingang und suchen Sie nach einer Mail von Disney. Es kann ein paar Minuten dauern, bis die Mail ankommt. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner, falls Sie nichts im Posteingang finden.
Wenn Sie die Mail gefunden haben, klicken Sie auf den darin enthaltenen Link. Dieser führt Sie auf eine Webseite, auf der Sie ein neues Passwort eingeben können.
Neues Passwort festlegen
Auf der Seite zum Zurücksetzen geben Sie ein neues Passwort ein. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen sowie Sonderzeichen enthält und mindestens 8 Zeichen lang ist. Bestätigen Sie das neue Passwort, indem Sie es ein zweites Mal eingeben und speichern Sie die Änderung.
Abschluss und erneuter Login
Nach der erfolgreichen Änderung Ihres Passworts können Sie sich mit dem neuen Passwort wieder in der Disney App oder auf der Webseite anmelden. Sollten Sie Probleme beim Einloggen haben, prüfen Sie noch einmal, ob Sie das Passwort korrekt eingegeben haben. Ist alles korrekt, sollten Sie nun wieder vollen Zugriff auf Ihren Account haben.
Support kontaktieren
Falls der oben beschriebene Prozess nicht funktioniert oder Sie keine E-Mail erhalten, kann es hilfreich sein, den Disney Kundenservice zu kontaktieren. Über die offizielle Disney Webseite finden Sie Kontaktmöglichkeiten wie Chat, Telefon oder E-Mail, um individuelle Unterstützung zu erhalten.