Wie setze ich die Saturn App zurück, ohne sie neu zu installieren?
Einleitung
Wenn die Saturn App auf Ihrem Smartphone nicht mehr richtig funktioniert, kann ein Zurücksetzen der App viele Probleme lösen, ohne dass Sie die App komplett neu installieren müssen. Ein Zurücksetzen löscht dabei die App-Daten und Cache, wodurch temporäre Dateien, Einstellungen oder Fehler beseitigt werden. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie die Saturn App zurücksetzen können, je nachdem ob Sie ein Android- oder ein iOS-Gerät verwenden.
Saturn App auf Android zurücksetzen
Bei Android-Geräten ist es möglich, die App-Daten und den Cache direkt über die Systemeinstellungen zu löschen. Öffnen Sie dazu zunächst die Einstellungen Ihres Smartphones. Scrollen Sie dann zu Apps oder Apps & Benachrichtigungen, je nach Android-Version kann der Menüpunkt leicht unterschiedlich benannt sein. Suchen Sie in der Liste der installierten Apps nach der Saturn App und tippen Sie darauf.
In der App-Info sehen Sie verschiedene Optionen wie Speicher oder Speicher & Cache. Wählen Sie diesen Punkt aus und verwenden Sie anschließend die Schaltflächen Cache leeren und Daten löschen beziehungsweise Speicherinhalt löschen. Durch das Löschen der Daten werden sämtliche Einstellungen und gespeicherte Informationen der App zurückgesetzt. Danach können Sie die Saturn App erneut öffnen, und sie startet so, als hätten Sie sie frisch installiert, jedoch ohne, dass Sie die App komplett neu herunterladen mussten.
Saturn App auf iOS zurücksetzen
Bei iOS-Systemen, also iPhones oder iPads, gibt es keine direkte Möglichkeit, die App-Daten zu löschen, ohne die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Sie können jedoch versuchen, die App zu schließen und den Cache innerhalb der App zu löschen, falls die Saturn App eine entsprechende Funktion in den Einstellungen anbietet. Öffnen Sie dafür die Saturn App und suchen Sie im Menü nach Optionen wie Cache leeren, Verlauf löschen oder ähnlichen Einstellungen.
Alternativ können Sie die App zwangsweise schließen, indem Sie auf dem iPhone zum App-Umschalter gehen (bei neueren Modellen vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und halten) und die App wegwischen. Dies hilft manchmal, kleinere Fehler zu beheben. Falls diese Möglichkeiten nicht ausreichen, bleibt nur die Neuinstallation.
Zusammenfassung
Ein vollständiges Zurücksetzen der Saturn App, ohne sie neu zu installieren, ist unter Android über die App-Einstellungen des Systems problemlos möglich, indem der Cache und die gespeicherten Daten gelöscht werden. Unter iOS ist ein solcher Reset ohne Neuinstallation technisch nicht vorgesehen. Im Zweifel lohnt es sich, in der Saturn App selbst nach einer Cache-Löschfunktion zu suchen oder den App-Support zu kontaktieren.