Wie setze ich die SAP Fiori Client App auf Werkseinstellungen zurück?
- Einleitung
- Zurücksetzen auf Android-Geräten
- Zurücksetzen auf iOS-Geräten (iPhone/iPad)
- Spezielle Funktionen innerhalb der SAP Fiori Client App
- Wichtige Hinweise
- Zusammenfassung
Einleitung
Die SAP Fiori Client App ermöglicht den Zugriff auf SAP Fiori Anwendungen und bietet eine optimierte Benutzererfahrung auf mobilen Geräten. Manchmal kann es notwendig sein, die App auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, beispielsweise um Cache-Probleme zu beheben, gespeicherte Anmeldedaten zu löschen oder um die App neu zu konfigurieren. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie dies auf verschiedenen Plattformen durchführen können.
Zurücksetzen auf Android-Geräten
Um die SAP Fiori Client App auf einem Android-Gerät zurückzusetzen, öffnen Sie zunächst die Geräteeinstellungen. Navigieren Sie dort zu Apps oder Anwendungen. Suchen Sie in der Liste der installierten Apps nach der SAP Fiori Client App. Nachdem Sie die App ausgewählt haben, finden Sie Optionen wie Speicher oder Speicherplatz. Öffnen Sie diesen Bereich und wählen Sie dort die Schaltfläche Cache leeren, um temporäre Daten zu entfernen. Anschließend können Sie die Option Daten löschen oder Speicherinhalt löschen auswählen, um alle gespeicherten Informationen, einschließlich Benutzeranmeldungen und Einstellungen, zu entfernen. Nach dem Löschen der Daten ist die App effektiv auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Starten Sie die App danach neu, um mit einer frischen Konfiguration zu beginnen.
Zurücksetzen auf iOS-Geräten (iPhone/iPad)
Auf iOS-Geräten bietet das Betriebssystem keine direkte Möglichkeit, einzelne App-Daten zu löschen, ohne die App zu deinstallieren. Um die SAP Fiori Client App zurückzusetzen, müssen Sie die App vom Gerät löschen. Drücken und halten Sie das App-Symbol auf dem Startbildschirm, bis ein Menü erscheint oder die Symbole zu wackeln beginnen. Tippen Sie auf App löschen bzw. das X Symbol und bestätigen Sie das Entfernen der App. Danach installieren Sie die App erneut aus dem App Store. Durch diese Neuinstallation werden alle App-Daten entfernt, und die App startet wieder in den Werkseinstellungen. Nach der Installation können Sie sich erneut anmelden und konfigurieren.
Spezielle Funktionen innerhalb der SAP Fiori Client App
Je nach Version der SAP Fiori Client App gibt es innerhalb der App selbst manchmal eine Funktion zum Löschen des Caches oder zum Abmelden von allen Konten. Prüfen Sie im Menü der App, ob unter den Einstellungen eine Möglichkeit besteht, die App-Daten zu löschen oder sich vollständig abzumelden. Diese Option kann eine einfachere Alternative zum vollständigen Zurücksetzen sein, jedoch ist sie nicht immer vorhanden oder reicht nicht aus, um alle gespeicherten Daten zu entfernen.
Wichtige Hinweise
Beachten Sie, dass durch das Löschen der App-Daten oder eine Neuinstallation alle lokal gespeicherten Informationen verloren gehen. Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Anmeldedaten oder Konfigurationsdetails extern gesichert haben. Auch sollten Sie sich gegebenenfalls vorher bei Ihrem IT-Administrator oder SAP-Support erkundigen, falls spezielle Einstellungen wiederhergestellt oder bestimmte Schritte beachtet werden müssen.
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen der SAP Fiori Client App auf Werkseinstellungen erfolgt unter Android durch das Löschen von Cache und App-Daten in den Geräteeinstellungen. Auf iOS-Geräten müssen Sie die App deinstallieren und neu installieren. Eine direkte Zurücksetzen-Funktion innerhalb der App ist je nach Version eventuell verfügbar, jedoch selten umfassend. Nach dem Zurücksetzen starten Sie die App neu und melden sich mit Ihren Zugangsdaten an, um die Nutzung fortzusetzen.