Wie setze ich die Lidl Plus App zurück, ohne mein Konto zu löschen?
- Einleitung
- App-Daten und Cache löschen
- App neu starten und neu anmelden
- Alternative: App deinstallieren und neu installieren
- Wichtiger Hinweis
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn die Lidl Plus App nicht mehr richtig funktioniert oder Fehler auftreten, kann es hilfreich sein, die App zurückzusetzen. Dabei werden meist temporäre Daten und Cache gelöscht, ohne dass Dein persönliches Konto oder gespeicherte Daten verloren gehen. In dieser Anleitung erfährst Du, wie Du die Lidl Plus App zurücksetzen kannst, ohne Dein Konto zu löschen.
App-Daten und Cache löschen
Eine der einfachsten und wirkungsvollsten Methoden, um Probleme mit der Lidl Plus App zu beheben, ist das Löschen der App-Daten und des Caches. Dadurch werden zwischengespeicherte Dateien entfernt, die möglicherweise beschädigt sind oder fehlerhaft geladen werden. Das eigentliche Benutzerkonto bleibt erhalten, da die Anmeldedaten meist online gespeichert sind, nicht lokal in der App.
Um dies zu tun, gehst Du auf Deinem Smartphone in die Einstellungen und suchst dort den Bereich Apps oder Anwendungen. Dort findest Du die Lidl Plus App in der Liste der installierten Apps. Wenn Du diese auswählst, hast Du die Möglichkeit Speicher oder Speicher & Cache zu wählen. Dort kannst Du den Button Cache leeren und gegebenenfalls Daten löschen betätigen. Sei vorsichtig, da hier manchmal auch Einstellungen der App zurückgesetzt werden können, aber das Konto selbst bleibt weiterhin online bestehen.
App neu starten und neu anmelden
Nachdem Du Cache und Daten gelöscht hast, solltest Du die Lidl Plus App neu starten. In den meisten Fällen wirst Du aufgefordert, Dich erneut anzumelden. Gib einfach Deine gewohnten Zugangsdaten ein. Da Dein Konto auf den Lidl-Servern gespeichert ist, bleiben all Deine Rabatte, Punkte und persönlichen Einstellungen erhalten.
Alternative: App deinstallieren und neu installieren
Falls das Löschen der Daten nicht ausreicht, kann eine komplette Neuinstallation der App helfen. Dabei wird die App komplett vom Gerät entfernt und anschließend aus dem offiziellen App Store (Google Play Store oder Apple App Store) wieder installiert. Auch hier wird Dein Konto nicht gelöscht, da es online bei Lidl gespeichert ist. Nach der Neuinstallation kannst Du Dich einfach wieder mit Deinen Zugangsdaten einloggen.
Wichtiger Hinweis
Das Zurücksetzen der App bezieht sich nur auf lokale Daten auf Deinem Gerät. Dein Konto bei Lidl Plus bleibt davon unberührt, solange Du Dich nicht explizit vom Konto abmeldest und es löschst. Wenn Du Probleme mit den Zugangsdaten hast oder Dein Konto selbst löschen möchtest, solltest Du den Kundenservice von Lidl kontaktieren oder die entsprechende Funktion in der App nutzen.
Zusammenfassung
Insgesamt kannst Du die Lidl Plus App zurücksetzen, indem Du den Cache und die Daten in den App-Einstellungen löschst oder die App komplett deinstallierst und neu installierst. Dein Konto bleibt dabei erhalten, da es serverseitig gespeichert wird. Nach dem Zurücksetzen musst Du Dich einfach erneut einloggen, und die App sollte wieder normal funktionieren.