Wie setze ich die Authy App zurück, ohne meine Accounts zu verlieren?
- Einführung
- Was bedeutet "Zurücksetzen" der Authy App?
- Die Rolle der Multi-Device-Funktion und Cloud-Backups
- Schritte zum sicheren Zurücksetzen der Authy App
- Was tun, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Telefonnummer oder das Backup-Passwort haben?
- Zusammenfassung
Einführung
Die Authy App ist ein beliebter Zwei-Faktor-Authentifikator, der Ihre Sicherheit erhöht, indem er zeitbasierte Einmal-Passwörter (TOTP) für verschiedene Online-Konten generiert. Wenn Sie die Authy App zurücksetzen möchten – sei es aufgrund eines Gerätewechsels, eines Problems mit der App oder weil Sie sie neu installieren müssen – ist es essenziell, dass Sie Ihre gespeicherten Accounts nicht verlieren. Glücklicherweise bietet Authy eine Cloud-basierte Synchronisation und andere Funktionen, die den Transfer oder das Zurücksetzen erleichtern, ohne dass Sie Ihre authentifizierten Konten erneut konfigurieren müssen.
Was bedeutet "Zurücksetzen" der Authy App?
Unter Zurücksetzen versteht man meistens das Entfernen aller Daten in der App, wie z. B. beim Löschen der App oder Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Im schlimmsten Fall sind die lokal gespeicherten Tokens und Accounts weg, was den Zugang zu den gesicherten Diensten erschwert. Um diesen Datenverlust zu vermeiden, sollte man den Backup-Mechanismus und die Multi-Device-Funktionalität von Authy verwenden.
Die Rolle der Multi-Device-Funktion und Cloud-Backups
Authy speichert Ihre Zwei-Faktor-Tokens sicher in der Cloud und synchronisiert sie über mehrere Geräte hinweg, wenn die Multi-Device-Funktion aktiviert ist. Bevor Sie also die App zurücksetzen, sollten Sie sicherstellen, dass die Multi-Device-Option aktiviert ist und Ihre Accounts vollständig synchronisiert wurden. Dadurch können Sie Ihre vorhandenen Accounts einfach auf einem neuen oder zurückgesetzten Gerät wiederherstellen, indem Sie sich mit Ihrer Telefonnummer und Ihrem Master-Passwort anmelden.
Schritte zum sicheren Zurücksetzen der Authy App
Vergewissern Sie sich zuerst, dass die Multi-Device-Funktion aktiviert ist. Öffnen Sie dazu die Authy App, gehen Sie in die Einstellungen und prüfen Sie unter der Option Geräte oder Multi-Device, ob diese aktiviert ist. Wenn nicht, aktivieren Sie sie. Anschließend bestätigen Sie, dass alle Ihre Token synchronisiert und aktuell sind. Falls Sie ein weiteres Gerät besitzen oder vorübergehend ein Gerät ausleihen können, prüfen Sie, ob dort dieselben Tokens sichtbar sind.
Sobald die Synchronisation gesichert ist, können Sie die Authy App bedenkenlos zurücksetzen oder neu installieren. Entfernen Sie die App vom Gerät und installieren Sie sie anschließend neu aus dem App-Store. Beim Start der App geben Sie dieselbe Telefonnummer ein, die Sie zuvor verwendet haben, und bestätigen Ihre Identität idealerweise mit dem Backup-Master-Passwort oder per SMS-Verifizierung. Authy lädt dann automatisch Ihre gespeicherten Two-Factor-Authentifizierungs-Codes aus der Cloud zurück auf das Gerät.
Wichtig ist, dass Sie für diesen Prozess unbedingt die Telefonnummer benötigen, mit der Sie ursprünglich die Authy App registriert haben, sowie das Backup-Master-Passwort, falls Sie diese Funktion aktiviert haben. Ohne die Telefonnummer oder Zugang zum Verifizierungsprozess können Sie Ihre Accounts nicht wiederherstellen. Auch wenn backupspezifische Einstellungen nicht aktiv sind, bringt Ihnen die Multi-Device-Funktion die Möglichkeit, synchronisierte Daten wiederherzustellen.
Was tun, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Telefonnummer oder das Backup-Passwort haben?
Falls Sie Ihre Telefonnummer gewechselt haben oder das Backup-Passwort vergessen haben und kein weiteres Gerät synchronisiert ist, gestaltet sich die Wiederherstellung schwierig bis unmöglich. In solchen Fällen sollten Sie für alle betroffenen Dienste die Notfallwiederherstellung nutzen, die von den jeweiligen Anbietern angeboten wird, beispielsweise über Wiederherstellungscodes, alternative E-Mail-Verifizierung oder den Kundensupport.
Zusammenfassung
Ein sicheres Zurücksetzen der Authy App ohne Datenverlust besteht vor allem darin, sicherzustellen, dass Ihre Tokens über die Cloud synchronisiert sind. Aktivieren Sie dazu die Multi-Device-Funktion, verifizieren Sie Ihre Daten und haben Sie Ihre Telefonnummer sowie das Backup-Passwort griffbereit. Nach einer Neuinstallation melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer an und erhalten alle zuvor gespeicherten Accounts wieder zurück. Fehlen eines dieser Elemente, ist eine manuelle Wiederherstellung über die einzelnen Dienste notwendig.