Wie setze ich die Amazon Photos App zurück, ohne meine Fotos zu verlieren?
- Einleitung
- Daten von der Cloud und vom Gerät
- Schritte zum Zurücksetzen der Amazon Photos App
- Wiederanmeldung und Synchronisation
- Wichtige Hinweise
- Zusammenfassung
Einleitung
Die Amazon Photos App speichert Ihre Fotos in der Cloud, sodass diese sicher online gespeichert sind und nicht nur auf Ihrem Gerät. Daher ist es möglich, die App zurückzusetzen oder neu zu installieren, ohne dass Ihre Fotos verloren gehen. Das Zurücksetzen der App kann helfen, Fehler zu beheben, z. B. wenn die App einfriert, sich nicht synchronisiert oder andere Probleme auftreten. Nachfolgend finden Sie eine ausführliche Beschreibung, wie Sie die App zurücksetzen können, ohne dass Ihre Fotos gefährdet sind.
Daten von der Cloud und vom Gerät
Amazon Photos synchronisiert Ihre Fotos zwischen Ihrem Gerät und den Amazon-Servern. Die auf Ihrem Gerät gespeicherten Fotos können entweder nur als Vorschaubilder oder als Originale vorhanden sein, je nachdem, wie Sie die App verwenden und welche Einstellungen Sie gewählt haben. Wichtig ist, dass Ihre Fotos sicher in Ihrem Amazon-Cloud-Speicher verbleiben. Das Zurücksetzen der App betrifft lediglich die lokalen App-Daten auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
Schritte zum Zurücksetzen der Amazon Photos App
Zuerst sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Fotos vollständig in der Cloud gesichert sind. Dazu öffnen Sie die App, prüfen ggf. den Upload-Status und sehen leicht nach, ob alle wichtigen Fotos auf der Amazon Photos Website (photos.amazon.de) vorhanden sind. Dies ist die wichtigste Sicherheitsmaßnahme, damit keine Daten verloren gehen.
Danach können Sie die App-Daten auf Ihrem Gerät löschen, ohne Ihre in der Cloud gespeicherten Fotos zu beeinflussen. Gehen Sie dazu auf Ihrem Android-Gerät in die Einstellungen, dann zum Abschnitt Apps” oder Anwendungsmanager”, suchen dort nach Amazon Photos”, tippen darauf und wählen Speicher”. Dort finden Sie die Optionen Daten löschen” und Cache löschen”. Durch das Löschen der Daten werden alle lokal gespeicherten Kontoeinstellungen, temporären Dateien und App-Konfigurationen entfernt, die Amazon Photos verwendet. Ihre Fotos in der Cloud bleiben jedoch unberührt.
Auf einem iPhone oder iPad gibt es keine direkte Möglichkeit, App-Daten zu löschen außer der App selbst. In diesem Fall können Sie die Amazon Photos App deinstallieren und anschließend neu installieren. Da Ihre Fotos in der Cloud gespeichert sind, werden diese nach der erneuten Anmeldung automatisch synchronisiert und auf Ihr Gerät geladen.
Wiederanmeldung und Synchronisation
Nach dem Zurücksetzen oder Neuinstallieren der Amazon Photos App müssen Sie sich erneut mit Ihrem Amazon-Konto anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, beginnt die App automatisch, Ihre Fotos und Videos aus der Cloud neu zu synchronisieren. Je nach Anzahl der Medien und Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung kann dies einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wichtige Hinweise
Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) für Ihr Amazon-Konto kennen, bevor Sie die App zurücksetzen. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Fotos tatsächlich erfolgreich in der Cloud gesichert sind und Sie eine stabile Internetverbindung zum Synchronisieren haben. Falls Sie Fotos nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert haben, die nicht in der Cloud sind, sollten Sie diese vor dem Zurücksetzen separat sichern (z. B. auf einem Computer oder in einem anderen Backup).
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen der Amazon Photos App umfasst das Löschen der lokalen App-Daten bzw. eine Neuinstallation, wobei Ihre Fotos durch die Cloud-Speicherung sicher bleiben. Wichtig ist, vor dem Zurücksetzen zu prüfen, dass alle Fotos vollständig in Ihrem Amazon Cloud-Speicher vorhanden sind. Nach der Rücksetzung melden Sie sich einfach wieder an, und die App synchronisiert Ihre Fotos automatisch zurück auf Ihr Gerät.