Wie setze ich das Passwort meines Skype-Kontos über die App zurück?
- Einleitung
- Skype-App öffnen und Anmeldebildschirm aufrufen
- Die Option "Passwort vergessen?" auswählen
- Identität bestätigen und Kontoinformationen eingeben
- Sicherheitscode eingeben und neues Passwort festlegen
- Abschluss und erneute Anmeldung
- Zusätzliche Hinweise
Einleitung
Wenn Sie das Passwort Ihres Skype-Kontos vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen ändern möchten, können Sie dies direkt über die Skype-App tun. Dabei werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geführt, um Ihr Passwort sicher zurückzusetzen. Diese Anleitung beschreibt ausführlich, wie Sie dabei vorgehen.
Skype-App öffnen und Anmeldebildschirm aufrufen
Starten Sie zunächst die Skype-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Wenn Sie nicht automatisch ausgeloggt sind, melden Sie sich ab, damit der Anmeldebildschirm sichtbar wird. Auf diesem Bildschirm sehen Sie die Möglichkeit, Ihre Kontodaten einzugeben, sowie weitere Optionen unter anderem für den Fall, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben.
Die Option "Passwort vergessen?" auswählen
Direkt unter den Eingabefeldern für Benutzername und Passwort finden Sie den Link oder Button mit der Beschriftung Passwort vergessen?. Tippen Sie darauf, um den Vorgang zum Zurücksetzen einzuleiten. Skype leitet Sie nun auf eine sicheres Formular oder eine Webseite weiter, wo Sie Ihre Identität bestätigen müssen.
Identität bestätigen und Kontoinformationen eingeben
Zur Verifikation Ihrer Identität werden Sie gebeten, Ihre Skype-ID, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer, die mit dem Konto verknüpft ist, einzugeben. Basierend auf diesen Angaben verschickt Skype einen Sicherheitscode an die hinterlegte Kontaktmöglichkeit (beispielsweise an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), um sicherzustellen, dass nur Sie das Passwort ändern können.
Sicherheitscode eingeben und neues Passwort festlegen
Nachdem Sie den Code erhalten haben, geben Sie ihn in der Skype-App oder im gezeigten Formular ein. Sobald der Code bestätigt wurde, können Sie ein neues Passwort festlegen. Achten Sie dabei auf ein starkes Passwort mit einer Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.
Abschluss und erneute Anmeldung
Nach der Bestätigung Ihres neuen Passworts informiert Skype Sie darüber, dass der Vorgang erfolgreich war. Sie können sich nun mit Ihrem neuen Passwort in der Skype-App anmelden. Es empfiehlt sich, das neue Passwort an einem sicheren Ort zu speichern oder einen Passwortmanager zu verwenden.
Zusätzliche Hinweise
Falls Sie keinen Zugang mehr zu der hinterlegten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben, nutzt Skype zusätzliche Möglichkeiten zur Konto-Wiederherstellung, beispielsweise Sicherheitsfragen oder alternative Kontaktmethoden. Ist auch dies nicht möglich, empfiehlt es sich, den Skype-Support direkt zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.