Wie setze ich das Passwort in der Companion App zurück?
- Passwort in der Companion App zurücksetzen
- Öffnen der Companion App
- Passwort zurücksetzen via E-Mail
- Neues Passwort festlegen
- Falls Probleme auftreten
- Zusammenfassung
Passwort in der Companion App zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Passwort in der Companion App vergessen haben oder es zurücksetzen möchten, können Sie dies ganz einfach direkt in der App oder über die zugehörige Webseite durchführen. Der Prozess ist unkompliziert gestaltet, um Ihnen schnell wieder den Zugriff auf Ihr Konto zu ermöglichen.
Öffnen der Companion App
Starten Sie zunächst die Companion App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Auf dem Anmeldebildschirm sehen Sie normalerweise Eingabefelder für Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen sowie Ihr Passwort. Direkt unter diesen Feldern befindet sich in der Regel ein Link oder eine Schaltfläche mit dem Text Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen.
Passwort zurücksetzen via E-Mail
Tippen Sie auf den Link Passwort vergessen?. Die App fordert Sie auf, die E-Mail-Adresse einzugeben, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Geben Sie diese sorgfältig ein, da an diese Adresse ein Link zum Zurücksetzen des Passworts gesendet wird. Nach dem Absenden der Anfrage erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen. Öffnen Sie die E-Mail und folgen Sie dem enthaltenen Link. Dieser führt Sie zu einer Webseite, auf der Sie ein neues Passwort eingeben und bestätigen können.
Neues Passwort festlegen
Wählen Sie ein neues Passwort, das sicher und einprägsam ist. Achten Sie darauf, dass das Passwort eine ausreichende Länge hat und idealerweise eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen sowie Sonderzeichen enthält. Nach der Eingabe und Bestätigung des neuen Passworts wird das Passwort in der App geändert und Sie können sich künftig mit den neuen Zugangsdaten anmelden.
Falls Probleme auftreten
Sollten Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Vergewissern Sie sich auch, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwendet haben. Falls weiterhin Probleme bestehen, bietet die Companion App meist auch eine Support- oder Hilfefunktion an, über die Sie direkt Kontakt zum Kundenservice aufnehmen können. Alternativ können Sie die offizielle Webseite des Anbieters besuchen, um dort Unterstützung zu erhalten.
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen des Passworts in der Companion App erfolgt hauptsächlich über den Link Passwort vergessen? auf dem Anmeldebildschirm, gefolgt von der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und der Nutzung des per E-Mail gesendeten Links. Innerhalb weniger Minuten können Sie so wieder ein neues Passwort festlegen und problemlos auf Ihr Konto zugreifen.