Wie setze ich das Passwort für die Genshin Impact App zurück?
- Einleitung
- Aufruf der Passwort-zurücksetzen-Seite
- Auswahl der Methode zur Passwortwiederherstellung
- Verifizierung und Zurücksetzen des Passworts
- Abschluss und erneute Anmeldung
- Zusätzliche Hinweise
Einleitung
Wenn Sie Ihr Passwort für die Genshin Impact App vergessen haben oder es aus Sicherheitsgründen ändern möchten, können Sie es ganz einfach zurücksetzen. Genshin Impact verwendet ein MiHoYo-Konto oder andere Login-Methoden wie Google, Facebook oder Apple, je nachdem, wie Sie sich registriert haben. Diese Anleitung erläutert den Prozess für die gängigste Methode über das MiHoYo-Konto.
Aufruf der Passwort-zurücksetzen-Seite
Öffnen Sie zunächst die Genshin Impact App auf Ihrem Mobilgerät oder starten Sie den Launcher auf dem PC. Im Anmeldebildschirm finden Sie in der Regel einen Link oder Button mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder Forgot Password?. Wenn Sie die App verwenden, kann es sein, dass Sie direkt zu einer Webseite weitergeleitet werden oder Sie auf den Link klicken, der Sie zur offiziellen MiHoYo-Reset-Seite führt. Alternativ können Sie auch direkt Ihren Browser öffnen und die Seite
https://account.mihoyo.com/reset_pwd
Auswahl der Methode zur Passwortwiederherstellung
Auf der Passwort-zurücksetzen-Seite werden Sie gebeten, die Art Ihres Accounts (z. B. MiHoYo-Konto, Google, Facebook) auszuwählen. Für ein MiHoYo-Konto geben Sie die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse oder Ihre Mobiltelefonnummer an. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf diese Kontaktmethode haben, da der nächste Schritt die Verifikation umfasst.
Verifizierung und Zurücksetzen des Passworts
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingegeben haben, erhalten Sie einen Verifizierungscode per E-Mail oder SMS, abhängig von Ihrer Wahl. Tragen Sie diesen Code in das entsprechende Feld auf der Webseite ein. Anschließend werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
Abschluss und erneute Anmeldung
Nach der Eingabe und Bestätigung Ihres neuen Passworts erhalten Sie eine Bestätigung, dass die Änderung erfolgreich war. Nun können Sie zur Genshin Impact App zurückkehren und sich mit Ihrer E-Mail-Adresse beziehungsweise Telefonnummer und dem neuen Passwort anmelden. Falls Sie auch auf anderen Geräten angemeldet sind, empfiehlt es sich, die dortigen Sessions zu überprüfen und gegebenenfalls ebenfalls abzumelden, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Zusätzliche Hinweise
Falls Sie Probleme mit dem Zurücksetzen des Passworts haben, etwa weil Sie keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail oder Telefonnummer besitzen, sollten Sie den Kundensupport von MiHoYo kontaktieren. Auf der offiziellen Webseite finden Sie Kontaktmöglichkeiten und Hilfeseiten, die Sie bei komplexeren Problemen unterstützen.