Wie richtet man die Mobile TAN bei der Deutschen Bank ein?
- Was ist die Mobile TAN bei der Deutschen Bank?
- Welche Voraussetzungen sind für die Einrichtung notwendig?
- Wie läuft die Einrichtung der Mobile TAN ab?
- Wie sicher ist das Mobile TAN Verfahren?
- Was tun bei Problemen mit der Mobile TAN?
- Fazit
Was ist die Mobile TAN bei der Deutschen Bank?
Die Mobile TAN, auch mTAN genannt, ist ein Sicherheitsverfahren, das die Deutsche Bank anbietet, um Online-Transaktionen zusätzlich abzusichern. Dabei erhalten Kunden bei bestimmten Bankgeschäften eine TAN (Transaktionsnummer) per SMS auf das registrierte Mobiltelefon. Diese TAN muss zur Bestätigung der Transaktion eingegeben werden, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
Welche Voraussetzungen sind für die Einrichtung notwendig?
Um die Mobile TAN bei der Deutschen Bank nutzen zu können, benötigen Sie ein Girokonto bei der Bank sowie ein aktives Mobiltelefon mit einer deutschen Mobilfunknummer. Wichtig ist auch, dass Ihre Mobilnummer der Bank bekannt ist und mit dem Konto verknüpft wurde. Des Weiteren ist eine Online-Banking-Freischaltung Voraussetzung für die Nutzung der Mobile TAN.
Wie läuft die Einrichtung der Mobile TAN ab?
Die Einrichtung der Mobile TAN erfolgt in der Regel über das Online-Banking-Portal der Deutschen Bank oder über die Banking-App. Nach dem Einloggen ins Online-Banking navigieren Sie zum Bereich der Sicherheitseinstellungen oder TAN-Verfahren. Hier können Sie die Mobile TAN als bevorzugtes TAN-Verfahren auswählen. Im Folgenden müssen Sie Ihre Mobilnummer eingeben bzw. bestätigen. Anschließend erhalten Sie oftmals eine Test-TAN auf Ihr Handy, um den korrekten Empfang zu prüfen und die Aktivierung abzuschließen.
Wie sicher ist das Mobile TAN Verfahren?
Die Mobile TAN gilt als deutlich sicherer als die klassische TAN auf Papier, da es die Transaktion individuell mit einer TAN bestätigt und ein Abgreifen von sensiblen Daten erschwert. Allerdings ist die Sicherheit auch davon abhängig, dass das Mobiltelefon geschützt und frei von Schadsoftware ist. Die Deutsche Bank empfiehlt daher, das Smartphone mit einem Passwort oder biometrischen Schutz auszustatten und keine TANs an Dritte weiterzugeben.
Was tun bei Problemen mit der Mobile TAN?
Falls Sie keine TAN per SMS erhalten oder Probleme bei der Einrichtung auftreten, sollte zunächst geprüft werden, ob das Handy Empfang hat und die Mobilnummer korrekt bei der Bank hinterlegt ist. Falls das Problem weiterhin besteht, kann der Kundenservice der Deutschen Bank kontaktiert werden, der bei der Fehlerbehebung unterstützt und gegebenenfalls alternative TAN-Verfahren anbietet.
Fazit
Die Mobile TAN ist ein einfach einzurichtendes und sicheres Verfahren, um Online-Transaktionen bei der Deutschen Bank zu schützen. Die Einrichtung erfolgt bequem im Online-Banking und sorgt für eine zusätzliche Sicherheitsebene bei der Nutzung des Kontos.