Wie löse ich das Problem, wenn die Waze App keine Verkehrsmeldungen anzeigt?
- Überblick
- Verbindung überprüfen
- App-Berechtigungen prüfen
- Einstellungen in der Waze App kontrollieren
- App aktualisieren und neu starten
- Cache und Daten der App löschen
- Neuinstallation der App
- Fazit
Überblick
Wenn die Waze App keine Verkehrsmeldungen anzeigt, kann das verschiedene Ursachen haben – von Verbindungsproblemen bis hin zu fehlerhaften Einstellungen oder App-Problemen. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Anleitung, um dieses Problem zu beheben und wieder aktuelle Verkehrsinformationen zu erhalten.
Verbindung überprüfen
Eine stabile Internetverbindung ist essenziell, damit Waze Verkehrsmeldungen laden kann. Überprüfen Sie daher zunächst, ob Ihr Smartphone über eine funktionierende Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung verfügt. Falls das Internet langsam oder instabil ist, kann dies verhindern, dass die App Daten korrekt lädt. Versuchen Sie, eine Webseite oder eine andere App zu öffnen, um die Verbindung zu testen. Sollte das Internet nicht funktionieren, starten Sie Ihr Modem beziehungsweise Ihren Router neu oder wechseln Sie gegebenenfalls den Netzwerktyp.
App-Berechtigungen prüfen
Waze benötigt Zugriff auf Standortdienste und Daten, um Verkehrsmeldungen anzeigen zu können. Prüfen Sie daher in den Einstellungen Ihres Smartphones, ob die App die notwendigen Berechtigungen besitzt. Unter iOS oder Android finden Sie unter Einstellungen > Apps > Waze die Option, Standortzugriff zu erlauben. Der Standortzugriff sollte auf Während der Nutzung der App oder Immer eingestellt sein, damit Waze Ihre Position bestimmen und relevante Meldungen anzeigen kann.
Einstellungen in der Waze App kontrollieren
In der Waze App selbst gibt es Optionen, die beeinflussen, welche Verkehrsinformationen angezeigt werden. Öffnen Sie die App und gehen Sie zu den Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Anzeige von Verkehrsmeldungen aktiviert ist. Auch die Kartenanzeige sollte im Modus Verkehr oder ein ähnlicher aktiviert sein, damit Verkehrsstörungen sichtbar werden. Manchmal können Filter eingestellt sein, die bestimmte Meldungen ausblenden. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Sie sich in einem Bereich befinden, der von Waze unterstützt wird und über genügend Nutzerdaten verfügt.
App aktualisieren und neu starten
Eine veraltete Version der Waze App kann Fehler verursachen und das Laden von Verkehrsmeldungen verhindern. Überprüfen Sie daher im App Store oder Google Play Store, ob ein Update verfügbar ist, und installieren Sie dieses gegebenenfalls. Nach der Aktualisierung empfiehlt es sich, die App vollständig zu schließen und anschließend neu zu starten. Sollte die App weiterhin Probleme machen, hilft oft auch ein Neustart des Smartphones.
Cache und Daten der App löschen
Manchmal werden durch zwischengespeicherte Daten Fehler verursacht. Unter Android können Sie in den Einstellungen der App den Cache und gegebenenfalls die App-Daten löschen. Dabei gehen allerdings gespeicherte Einstellungen verloren, und Sie müssen sich gegebenenfalls neu anmelden. Unter iOS ist das Löschen des Caches nicht immer möglich, hier kann eine Neuinstallation der App helfen.
Neuinstallation der App
Wenn alle bisherigen Maßnahmen keinen Erfolg bringen, kann es hilfreich sein, die App komplett zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Dies sorgt dafür, dass alle Daten neu geladen werden und eventuell fehlerhafte Einstellungen oder Beschädigungen beseitigt sind. Nach der Neuinstallation melden Sie sich mit Ihrem Waze-Konto wieder an und prüfen, ob die Verkehrsmeldungen nun korrekt angezeigt werden.
Fazit
Das Problem, dass Waze keine Verkehrsmeldungen anzeigt, lässt sich meist durch Überprüfung der Internetverbindung, Anpassung der Berechtigungen und Einstellungen sowie durch Updates und Neuinstallationen beheben. In den meisten Fällen liegt der Fehler entweder an einer schlechten Verbindung, fehlenden Standortberechtigungen oder einem Softwareproblem. Sollten die Probleme trotz aller Maßnahmen weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Waze-Support zu kontaktieren oder in Foren nach aktuellen Störungen zu suchen.