Wie löse ich das Problem, dass die SHEIN App mich ständig abmeldet?
- Ursachen für das Problem
- Überprüfung und Aktualisierung der App
- Cache und Daten der App löschen
- Überprüfung der Hintergrundaktivitäten und Energiespareinstellungen
- Netzwerkverbindung sicherstellen
- Neuanmeldung und Passwortänderung
- Neuinstallation der App
- Kontakt zum Support
- Zusammenfassung
Ursachen für das Problem
Wenn die SHEIN App dich ständig automatisch abmeldet, kann das verschiedene Gründe haben. Häufig liegt es an Problemen mit den App-Einstellungen, der Speicherverwaltung des Smartphones oder auch an Verbindungsproblemen. Manchmal spielt auch ein fehlerhaftes Update oder ein Bug in der App selbst eine Rolle. Zudem kann eine instabile oder wechselnde Internetverbindung dazu führen, dass die App die Anmeldung nicht dauerhaft aufrechterhalten kann.
Überprüfung und Aktualisierung der App
Ein erster Schritt sollte sein, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version der SHEIN App installiert hast. Ältere Versionen können Bugs besitzen, die bereits in neueren Updates behoben wurden. Öffne dazu den App Store oder Google Play Store, suche nach der SHEIN App und überprüfe, ob ein Update verfügbar ist. Nach der Aktualisierung empfiehlt es sich, die App neu zu starten und erneut zu testen, ob das Problem weiterhin besteht.
Cache und Daten der App löschen
Oftmals können sich gespeicherte Daten oder Cache in der App negativ auswirken. Um dies auszuschließen, solltest du in den Einstellungen deines Smartphones unter Apps oder Anwendungen die SHEIN App auswählen und dort die Option Cache löschen und gegebenenfalls Daten löschen verwenden. Dabei werden deine lokal gespeicherten Daten entfernt, was häufig dazu führt, dass die App wieder korrekt funktioniert. Anschließend musst du dich natürlich erneut anmelden.
Überprüfung der Hintergrundaktivitäten und Energiespareinstellungen
Moderne Smartphones besitzen Energiesparfunktionen, die im Hintergrund laufende Apps einschränken, um den Akku zu schonen. Dies kann dazu führen, dass die SHEIN App zwischendurch beendet wird oder die gespeicherten Anmeldedaten gelöscht werden. Überprüfe in deinen Einstellungen unter Akku oder Batterie die Energiespareinstellungen und erlaube der SHEIN App uneingeschränkten Zugriff oder Hintergrundaktivitäten. Darüber hinaus solltest du prüfen, ob eine Einstellung zur Automatischen App-Beendigung aktiviert ist, und diese für SHEIN deaktivieren.
Netzwerkverbindung sicherstellen
Eine stabile Internetverbindung ist für die Funktion der App essentiell. Wenn du häufig zwischen verschiedenen Netzwerken wechselst oder eine schlechte Verbindung hast, kann die App dadurch abgemeldet werden. Teste die Anmeldung idealerweise in einem stabilen WLAN-Netzwerk. Falls das Problem nur auf mobilen Daten auftritt, kann es helfen, die App in den WLAN oder mobilen Daten entsprechend zu erlauben und keine Einschränkungen wie einen Daten-Sparmodus zu aktivieren.
Neuanmeldung und Passwortänderung
Solltest du trotz aller Maßnahmen immer wieder abgemeldet werden, kann es sinnvoll sein, einmal dein Passwort in der SHEIN-App oder auf der Webseite zurückzusetzen. Manchmal werden Accounts aus Sicherheitsgründen zwangsweise abgemeldet, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Nach der Passwortänderung kann das Problem behoben sein. Achte darauf, dich nach der Änderung an allen Geräten mit dem neuen Passwort anzumelden.
Neuinstallation der App
Wenn alle vorherigen Schritte keine Verbesserung gebracht haben, kann eine komplette Neuinstallation der SHEIN App Abhilfe schaffen. Deinstalliere die App vollständig von deinem Gerät, starte dein Smartphone neu und lade dann die neueste Version der App aus dem entsprechenden Store herunter. Durch diese Maßnahme werden sämtliche fehlerhaften Dateien oder Konflikte gelöscht, sodass die App mit frischen Einstellungen operieren kann.
Kontakt zum Support
Falls das Problem weiterhin besteht, ist es empfehlenswert, den Kundensupport von SHEIN zu kontaktieren. Oft können individuelle Account-Probleme vom Support erkannt und behoben werden. Du findest den Support meist innerhalb der App unter Hilfe oder auf der SHEIN-Webseite. Beschreibe dein Problem so detailliert wie möglich, um eine schnelle und effektive Hilfe zu erhalten.
Zusammenfassung
Zusammengefasst solltest du die SHEIN App auf dem neuesten Stand halten, gespeicherte Daten und Cache löschen, Hintergrundaktivitäten erlauben und Energiesparfunktionen anpassen, für eine stabile Internetverbindung sorgen, bei Bedarf das Passwort zurücksetzen sowie die App neu installieren. Sollte das Problem trotz alledem bestehen bleiben, übernimmt der SHEIN Support die weitere Untersuchung. Mit diesen Schritten hast du gute Chancen, das lästige automatische Abmelden dauerhaft zu beheben.