Wie kann man über die Teams App telefonieren?
- Einführung in die Telefonfunktion der Teams App
- Voraussetzungen für das Telefonieren mit der Teams App
- Telefonieren innerhalb und außerhalb des Unternehmens
- So führt man einen Anruf durch
- Fazit
Einführung in die Telefonfunktion der Teams App
Microsoft Teams ist eine weitverbreitete Kollaborationsplattform, die neben Chat und Videokonferenzen auch Telefoniefunktionen bietet. Über die Teams App kann man nicht nur Anrufe innerhalb eines Unternehmens tätigen, sondern bei entsprechender Konfiguration sogar externe Telefonate führen. Diese Telefonfunktion integriert sich nahtlos in die Benutzeroberfläche, sodass Telefonieren genauso einfach wird wie das Versenden von Nachrichten oder das Starten eines Meetings.
Voraussetzungen für das Telefonieren mit der Teams App
Um über die Teams App telefonieren zu können, sind einige Voraussetzungen zu erfüllen. Zunächst benötigt man eine geeignete Lizenz, die Microsoft Phone System oder entsprechende Calling-Pläne umfasst. Außerdem muss die Administrator-Seite des Unternehmens die Telefonie-Funktion für den Nutzer aktivieren. Darüber hinaus ist eine stabile Internetverbindung erforderlich, da es sich um eine VoIP- (Voice over IP) Lösung handelt. Hardwareseitig können sowohl Headsets als auch interne Mikrofone und Lautsprecher am PC oder mobilen Endgerät verwendet werden.
Telefonieren innerhalb und außerhalb des Unternehmens
Innerhalb von Microsoft Teams lassen sich Anrufe direkt an andere Teammitglieder oder Nutzer im selben Netzwerk starten. Dies erfolgt über die Eingabe des Namens, der E-Mail-Adresse oder der Telefonnummer im Anrufbereich der App. Externe Telefonate zu Festnetz- oder Mobilnummern sind möglich, sofern das Unternehmen einen Telefonanschluss über Microsofts Calling-Pläne oder Direct Routing eingerichtet hat. So wird die Teams App quasi zu einer vollständigen Telefonanlage, mit der sowohl interne als auch externe Anrufe verwaltet werden können.
So führt man einen Anruf durch
In der App steht ein spezieller Bereich für Anrufe oder Calls zur Verfügung. Hier kann man eine Telefonnummer eintippen oder einen Kontakt auswählen. Danach genügt ein Klick oder Fingertipp auf das Telefonsymbol, um den Anruf zu starten. Während des Gesprächs stehen Funktionen wie Stummschalten, Tastatur-Eingabe, Halten oder Weiterleiten bereit. Außerdem ist es möglich, während des Telefongesprächs auf ein Videomeeting umzuschalten oder weitere Teilnehmer einzuladen.
Fazit
Die Telefonfunktion der Microsoft Teams App ermöglicht eine unkomplizierte und vielseitige Kommunikation. Von einfachen internen Anrufen bis hin zu externen Gesprächen über das öffentliche Telefonnetz lassen sich sämtliche Gesprächsszenarien abdecken. Voraussetzung sind lediglich die korrekte Lizenzierung und Einrichtung. So wird Microsoft Teams zu einer modernen, integrierten Lösung für alle Kommunikationsbedürfnisse in Unternehmen.