Wie kann man IHG One Rewards Punkte nachtragen lassen?
- Einleitung zum Nachtragen von IHG One Rewards Punkten
- Voraussetzungen für das Nachtragen von Punkten
- Schritte zum Nachtragen der IHG One Rewards Punkte
- Alternative Kontaktmöglichkeiten und Bearbeitungszeiten
- Fazit
Einleitung zum Nachtragen von IHG One Rewards Punkten
Bei Aufenthalten in Hotels der InterContinental Hotels Group (IHG) sammeln Mitglieder des IHG One Rewards
Treueprogramms Punkte, die später gegen verschiedene Vorteile eingetauscht werden können. Manchmal kann es
jedoch vorkommen, dass die Punkte für einen bestimmten Aufenthalt nicht automatisch gutgeschrieben werden.
In solchen Fällen stellt sich die Frage, wie man die fehlenden IHG One Rewards Punkte nachtragen lassen kann.
Voraussetzungen für das Nachtragen von Punkten
Um Punkte nachtragen zu lassen, ist es wichtig, dass der Aufenthalt nicht bereits älter als eine bestimmte Frist
ist. IHG One Rewards erlaubt üblicherweise das Nachtragen von Punkten für Aufenthalte innerhalb eines Zeitraums
von bis zu sechs Monaten nach dem Check-out-Datum. Außerdem muss der Aufenthalt unter der Mitgliedsnummer des
Treueprogramms gebucht oder im Hotel angeben worden sein, um eine korrekte Zuordnung zu gewährleisten.
Schritte zum Nachtragen der IHG One Rewards Punkte
Wenn Punkte fehlten, sollten Mitglieder zunächst prüfen, ob die Buchung über das IHG-Konto erfolgt ist und ob
die Mitgliedsnummer korrekt hinterlegt wurde. Falls die Punkte dennoch nicht gutgeschrieben wurden, kann man
das Nachtragen über das IHG One Rewards Kundenportal beantragen. Dazu muss man sich in seinem Mitgliederbereich
anmelden und das Formular zur Punkteanfrage ausfüllen. Hierbei sind Daten wie Buchungsnummer, Aufenthaltsdatum
Alternative Kontaktmöglichkeiten und Bearbeitungszeiten
Falls die Online-Anfrage nicht zum gewünschten Ergebnis führt, besteht die Möglichkeit, den Kundenservice von IHG
direkt per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Dabei sollten alle relevanten Unterlagen wie Buchungsbestätigung
und Check-out-Rechnung bereitgehalten werden. Die Bearbeitungszeit für die Gutschrift kann einige Tage bis
Fazit
Das Nachtragen von IHG One Rewards Punkten ist grundsätzlich möglich und erfolgt am besten über die Online-Plattform
des Treueprogramms. Wichtig ist, die Fristen einzuhalten und alle erforderlichen Informationen vollständig bereitzustellen.
So können Mitglieder sicherstellen, dass ihnen die verdienten Punkte nachträglich gutgeschrieben werden und sie die
