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Anleitung: „My Nintendo-Punkte können nicht gesammelt werden: Ablaufdatum überschritten“ – Lösungen für Switch & Switch 2

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du das Problem mit den abgelaufenen My Nintendo-Punkten bei physischen Spielen löst.

Wer kennt es nicht? Du kaufst dir ein neues (oder gebrauchtes) physisches Spiel für deine Nintendo Switch oder den Nachfolger, möchtest die Goldpunkte im eShop einlösen, und erhältst die Fehlermeldung: „Die Punkte für diese Software können nicht mehr gesammelt werden. Das Ablaufdatum ist bereits überschritten.“

Hier erfährst du, warum das passiert und was du in dieser Situation tun kannst.

1. Warum tritt dieser Fehler auf?

Bei physischen Spielen (Cartridges) gibt es ein Zeitfenster, in dem du die Goldpunkte beanspruchen kannst. Dieses Fenster beginnt mit dem offiziellen Veröffentlichungsdatum des Spiels.

  • In Europa: Die Punkte können in der Regel bis zu zwei Jahre nach dem offiziellen Release eingelöst werden.
  • In anderen Regionen (z. B. USA/Japan): Hier ist die Frist oft auf ein Jahr begrenzt.

Wenn du ein Spiel kaufst, das bereits länger auf dem Markt ist, ist die Frist für die digitale Belohnung oft bereits verstrichen.

2. Überprüfe die Region deines Spiels

Ein häufiger Grund für Fehlermeldungen ist ein „Region-Lock“ beim Einlösen von Punkten. Wenn du ein importiertes Spiel hast (z. B. eine US-Version auf einer deutschen Konsole), lassen sich die Punkte nicht mit einem deutschen Account sammeln.

Was du tun kannst:

  1. Prüfe den Code auf der Rückseite deiner Spiele-Cartridge (z. B. EUR, USA, JPN).
  2. Wenn die Region nicht mit deinem Nintendo-Account übereinstimmt, erstelle kurzzeitig einen neuen Nutzeraccount für die entsprechende Region.
  3. Verknüpfe diesen mit einer neuen Nintendo-ID der passenden Region und versuche, die Punkte dort zu sammeln.

3. Der Trick mit dem Regions-Wechsel

Falls das Spiel in deiner Region theoretisch noch gültig sein sollte, aber dennoch eine Fehlermeldung ausgibt, kann ein Wechsel der Account-Region helfen.

  1. Logge dich auf der Nintendo-Webseite in deinen Account ein.
  2. Ändere unter „Nutzerinformationen“ dein Land/deine Region (z. B. von Deutschland auf Österreich oder UK).
  3. Versuche auf der Konsole erneut, die Punkte zu sammeln.
  4. Stelle die Region danach wieder zurück.
    • Hinweis: Dies funktioniert nur, wenn du kein aktives eShop-Guthaben auf deinem Konto hast.

4. Was tun, wenn das Datum definitiv abgelaufen ist?

Wenn die Frist (1 oder 2 Jahre nach Release) offiziell abgelaufen ist, gibt es leider keine direkte Schaltfläche im System, um die Punkte dennoch zu erhalten. Du hast jedoch zwei Möglichkeiten:

Option A: Den Nintendo-Support kontaktieren

In seltenen Fällen zeigt sich der Support kulant, besonders wenn du nachweisen kannst, dass du das Spiel gerade erst neu im Einzelhandel gekauft hast (Rechnung beifügen).

  • Gehe auf die offizielle Nintendo-Support-Seite.
  • Wähle „My Nintendo“ als Thema.
  • Sende ein Foto der Quittung und der Cartridge ein.

Option B: Fokus auf digitale Käufe

Für die Zukunft: Bei digitalen Käufen im eShop werden die Goldpunkte automatisch gutgeschrieben. Hier gibt es kein manuelles Einlösefenster, das ablaufen kann. Zudem erhältst du bei digitalen Käufen 5 % des Kaufpreises als Punkte, während es bei physischen Versionen nur 1 % des UVP ist.

5. Kurzanleitung zum Einlösen (für neue Spiele)

Damit du es beim nächsten Mal nicht vergisst, hier der korrekte Weg für jedes neue Spiel:

  1. Lege die Spiele-Disc/Cartridge in deine Switch oder Switch 2 ein.
  2. Bewege den Cursor auf dem Home-Menü auf das Spiel-Icon.
  3. Drücke die Plus-Taste (+) auf deinem Controller.
  4. Wähle den Reiter „My Nintendo-Belohnungsprogramm“.
  5. Wähle „Punkte sammeln (nur physische Version)“.
  6. Wähle deinen Benutzer aus und bestätige.

Zusammenfassung

Wenn die Meldung „Ablaufdatum überschritten“ erscheint, ist das Spiel meistens schlicht zu alt für das Belohnungssystem. Prüfe immer zuerst, ob die Region der Cartridge zu deinem Account passt. Wenn das Spiel fabrikneu ist und die Frist eigentlich noch laufen müsste, ist der Nintendo-Support deine einzige Chance auf eine manuelle Gutschrift.

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