Wie kann man eine Streifenkarte in der MVV App übertragen?
- Einführung zur MVV App und Streifenkarte
- Was bedeutet "Streifenkarte übertragen" in der MVV App?
- Ist das Übertragen einer physischen Streifenkarte in die MVV App möglich?
- Kann man eine in der MVV App gekaufte digitale Streifenkarte auf ein anderes Gerät übertragen?
- Was tun, wenn die Übertragung nicht funktioniert?
- Zusammenfassung
Einführung zur MVV App und Streifenkarte
Der Münchner Verkehrs- und Tarifverbund (MVV) bietet mit seiner App eine moderne Möglichkeit, Fahrkarten digital zu erwerben und zu verwalten. Die Streifenkarte ist ein klassisches Ticket im MVV-System, das insbesondere für Gelegenheitsfahrer interessant ist, weil man eine bestimmte Anzahl von Streifen kauft, die dann je nach Fahrtlänge entwertet werden. In der Vergangenheit wurden Streifenkarten meist auf Papier genutzt, heute gibt es auch digitale Varianten, beispielsweise über die MVV App.
Was bedeutet "Streifenkarte übertragen" in der MVV App?
Das Übertragen einer Streifenkarte in der MVV App kann verschiedene Bedeutungen haben. Zum einen könnte gemeint sein, eine bestehende physische Streifenkarte in die App zu integrieren, um diese digital zu speichern und zu nutzen. Zum anderen kann es sich darum handeln, eine bereits in der App gekaufte Streifenkarte von einem Gerät auf ein anderes zu übertragen, also beispielsweise von einem alten Smartphone auf ein neues.
Ist das Übertragen einer physischen Streifenkarte in die MVV App möglich?
Grundsätzlich können physische Papier-Streifenkarte nicht direkt in die MVV App eingelesen oder übertragen werden. Die App und das MVV-System bieten nur digitale Tickets und digitale Kaufprozesse an. Wenn Sie also eine analoge Streifenkarte besitzen, können Sie diese ausschließlich physisch beim Fahren entwerten, nicht digital in der App verwalten. Ausnahmen sind digitale Streifenkarten, die über die App direkt gekauft und genutzt werden.
Kann man eine in der MVV App gekaufte digitale Streifenkarte auf ein anderes Gerät übertragen?
Die MVV App speichert Ihre digitalen Tickets üblicherweise an Ihrem Benutzerkonto. Wenn Sie sich auf einem neuen Gerät mit Ihrem bestehenden Konto anmelden, sollten Ihre gekauften Tickets, inklusive der digitalen Streifenkarte, automatisch synchronisiert werden. Ein manuelles Übertragen im Sinne eines Exports und Imports ist normalerweise nicht notwendig. Wichtig ist, dass die App auf beiden Geräten mit demselben Login verwendet wird und bei der Ticketanzeige immer eine aktive Internetverbindung besteht, um den gültigen Status abzurufen.
Was tun, wenn die Übertragung nicht funktioniert?
Sollte es Probleme bei der Synchronisation geben, empfiehlt es sich zunächst, die MVV App auf die neueste Version zu aktualisieren. Eventuell hilft auch ein Neustart der App oder des Smartphones. Wenn Tickets nicht angezeigt werden, kann der Kundenservice des MVV kontaktiert werden, der im Zweifel den Kauf bestätigen und Lösungswege aufzeigen kann. Wichtig ist generell, dass man Tickets nicht mehrfach nutzen kann – also kein "Übertragen" im Sinne eines Kopierens von Tickets auf mehrere Geräte erlaubt ist.
Zusammenfassung
Eine physische Streifenkarte kann nicht in die MVV App übertragen werden. Digitale Streifenkarten, die über die App gekauft wurden, sind an das Benutzerkonto gebunden und lassen sich durch Anmeldung auf einem anderen Gerät wieder anzeigen. Ein direkter Transfer oder Export von Tickets ist im MVV System nicht vorgesehen. Bei Problemen sollte man den Kundenservice kontaktieren oder die App aktuell halten.