Wie kann ich meinen Benutzerstatus in der Consorsbank App überprüfen?
- Einleitung
- App öffnen und einloggen
- Zum Bereich Mein Konto navigieren
- Benutzerstatus einsehen
- Alternativ: Benachrichtigungen und Nachrichten prüfen
- Weitere Unterstützung
- Zusammenfassung
Einleitung
Der Benutzerstatus in der Consorsbank App gibt Ihnen Auskunft über den aktuellen Stand Ihres Kontos und Ihrer Identifikation. Dies ist besonders wichtig, um sicherzustellen, dass Ihr Konto vollständig freigeschaltet und alle Verifizierungsprozesse abgeschlossen sind. Im Folgenden erfahren Sie ausführlich, wie Sie Ihren Benutzerstatus direkt in der App überprüfen können.
App öffnen und einloggen
Starten Sie zunächst die Consorsbank App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten, also Benutzername und Passwort, an. Falls Sie die biometrische Anmeldung aktiviert haben, können Sie auch den Fingerabdruck oder Face-ID verwenden, um sich einzuloggen.
Zum Bereich Mein Konto navigieren
Nach erfolgreichem Login gelangen Sie zur Startseite der App. Um Ihren Benutzerstatus zu überprüfen, suchen Sie den Bereich Mein Konto oder Profil. Dieser Bereich befindet sich meist in der unteren Menüleiste oder im Seitenmenü, das durch ein Symbol mit drei Strichen oder Ihrem Profilbild zugänglich ist.
Benutzerstatus einsehen
Im Bereich Mein Konto finden Sie typische Kontoübersichten und Einstellungen. Suchen Sie hier nach einem Eintrag wie Benutzerstatus, Kontostatus oder Identifikationsstatus. Dieser Eintrag zeigt Ihnen, ob Ihr Benutzerkonto aktiv, freigeschaltet oder noch in Verifizierung ist. Dort können Sie auch Details finden, falls zusätzliche Schritte zur Identifikation notwendig sind.
Alternativ: Benachrichtigungen und Nachrichten prüfen
Manchmal informiert die Consorsbank App automatisch über wichtige Änderungen des Benutzerstatus über Nachrichten oder Benachrichtigungen. Prüfen Sie den Posteingang innerhalb der App, oft unter Nachrichten oder Postfach, um Hinweise oder Aufforderungen zu finden, die Ihre Verifizierung betreffen.
Weitere Unterstützung
Falls Sie Ihren Benutzerstatus nicht finden können oder Unklarheiten bestehen, bietet die Consorsbank App auch eine Support- oder Hilfe-Funktion. Dort können Sie entweder FAQs durchsuchen oder direkt Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen, der Ihnen bei spezifischen Fragen weiterhilft.
Zusammenfassung
Um Ihren Benutzerstatus in der Consorsbank App zu überprüfen, öffnen Sie die App, loggen sich ein und navigieren in den Bereich Mein Konto oder Profil. Dort finden Sie Informationen zu Ihrem aktuellen Status und eventuell erforderliche Aktionen. Zusätzlich können Sie Benachrichtigungen prüfen oder den Support kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen.