Wie kann ich meinen AutoScout24-Account in der App zurücksetzen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Passwort vergessen? So setzen Sie Ihr AutoScout24 Passwort in der App zurück
- Die AutoScout24 App öffnen und zum Login-Bereich navigieren
- Auf "Passwort vergessen?" klicken
- Ihre E-Mail-Adresse eingeben und Anfrage absenden
- Die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts prüfen
- Neues Passwort festlegen
- In der App mit dem neuen Passwort anmelden
- Weitere Unterstützung bei Problemen
Passwort vergessen? So setzen Sie Ihr AutoScout24 Passwort in der App zurück
Wenn Sie Ihr Passwort für Ihren AutoScout24-Account vergessen haben und sich in der App nicht mehr anmelden können, bietet AutoScout24 eine einfache Möglichkeit, das Passwort zurückzusetzen. Dies geschieht direkt in der App, sodass Sie schnell wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie der Vorgang funktioniert.
Die AutoScout24 App öffnen und zum Login-Bereich navigieren
Starten Sie zunächst Ihre AutoScout24 App auf Ihrem Smartphone. Wenn Sie die App noch nicht installiert haben, können Sie sie kostenlos im App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunterladen. Nach dem Öffnen der App gelangen Sie zum Startbildschirm, auf dem sich eine Anmeldemaske befindet. Dort sehen Sie die Eingabefelder für Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.
Auf "Passwort vergessen?" klicken
Unterhalb des Passwort-Eingabefeldes finden Sie einen Link oder eine Schaltfläche mit der Aufschrift Passwort vergessen? oder ähnlich formuliert. Tippen Sie auf diesen Link. Dadurch wird ein neuer Bildschirm geöffnet, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben können, die Sie bei der Registrierung Ihres AutoScout24-Kontos verwendet haben.
Ihre E-Mail-Adresse eingeben und Anfrage absenden
Geben Sie im vorgesehenen Feld Ihre E-Mail-Adresse sorgfältig ein. Es ist wichtig, dass die Adresse korrekt ist, damit Sie die nächsten Schritte zum Zurücksetzen des Passworts per E-Mail erhalten können. Anschließend bestätigen Sie Ihre Eingabe über die Schaltfläche Absenden oder Passwort zurücksetzen. Sobald die Anfrage erfolgreich abgeschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihnen eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zugeschickt wird.
Die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts prüfen
Öffnen Sie nun Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach einer Nachricht von AutoScout24. Die E-Mail enthält einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort vergeben können. Es kann je nach E-Mail-Anbieter ein paar Minuten dauern, bis die Nachricht bei Ihnen ankommt. Prüfen Sie auch den Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls die Mail nicht im Posteingang erscheint.
Neues Passwort festlegen
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Dadurch werden Sie auf eine spezielle Webseite geleitet, wo Sie Ihr neues Passwort erstellen können. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht, um Ihr Konto bestmöglich zu schützen. Bestätigen Sie anschließend die Eingabe des neuen Passworts.
In der App mit dem neuen Passwort anmelden
Nachdem Sie Ihr Passwort erfolgreich geändert haben, kehren Sie zurück zur AutoScout24 App. Dort können Sie sich nun mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort einloggen. Sollte die Anmeldung nicht sofort funktionieren, vergewissern Sie sich, dass Sie das Passwort korrekt eingegeben haben und die App eventuell aktualisiert ist.
Weitere Unterstützung bei Problemen
Falls Sie trotz dieser Anleitung Schwierigkeiten beim Zurücksetzen Ihres Passworts haben, können Sie den Kundenservice von AutoScout24 kontaktieren. Oftmals gibt es eine Hilfe- oder Kontakt-Funktion innerhalb der App oder auf der Website, die Sie bei weiteren Fragen unterstützt. Dort finden Sie auch Informationen zu besonderen Fällen oder technischen Problemen.
Mit dieser Anleitung sollten Sie problemlos Ihr Passwort zurücksetzen und Ihren AutoScout24-Account weiterhin uneingeschränkt nutzen können.