Wie kann ich meinen Account in der OneFootball App zurücksetzen oder löschen?
- Account zurücksetzen
- Account löschen
- Wichtige Hinweise zum Datenschutz
- Alternativen zum Zurücksetzen oder Löschen
Account zurücksetzen
Wenn Du Deinen OneFootball Account zurücksetzen möchtest, um beispielsweise Deine Favoriten, Einstellungen oder Benutzerdaten zu löschen, bietet die App keine direkte Funktion zum Zurücksetzen innerhalb der App-Einstellungen an. Allerdings kannst Du dies manuell erreichen, indem Du die App-Daten auf Deinem Gerät löschst. Auf Android-Geräten lässt sich dies über die Systemeinstellungen unter Apps und anschließend Daten löschen tun. Dadurch werden lokale Daten entfernt, und beim nächsten Start der App beginnt Du faktisch neu. Bei iOS gibt es diese Möglichkeit nicht direkt, hier hilft nur die Deinstallation und erneute Installation der App, um lokale Daten zu löschen. Wichtig zu wissen ist, dass dies nicht alle Daten auf den Servern entfernt, sondern vor allem lokale Einstellungen und Caches betrifft.
Account löschen
Das Löschen des OneFootball Accounts ist ein etwas komplexerer Prozess, da OneFootball keine direkte Möglichkeit in der App oder auf der Webseite anbietet, den Account komplett selbst zu löschen. Um Deinen Account dauerhaft zu löschen, musst Du Dich an den Kundenservice bzw. Support von OneFootball wenden. Am besten kontaktierst Du das Support-Team über die E-Mail-Adresse, die oft in den App-Informationen oder auf der offiziellen OneFootball Webseite unter Kontakt oder Hilfe angegeben ist. Schreibe eine formelle E-Mail mit dem Wunsch, Deinen Account und alle damit verbundenen Daten vollständig zu löschen. Gib dabei möglichst Deine Account-Daten (z. B. registrierte E-Mail-Adresse) an, damit die Bearbeitung erleichtert wird.
Wichtige Hinweise zum Datenschutz
Nach der Kontaktaufnahme und der Anfrage zur Löschung unterliegt die Bearbeitung dem Datenschutzgesetz, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Europa. OneFootball ist verpflichtet, auf Deine Löschanfrage zu reagieren und Deine personenbezogenen Daten zu löschen, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bewahre daher die Kommunikation mit dem Support gut auf. Falls Du nur einzelne Inhalte oder Daten ändern möchtest, lohnt es sich, ebenfalls den Support zu kontaktieren oder in den App-Einstellungen nach verfügbaren Optionen zu suchen.
Alternativen zum Zurücksetzen oder Löschen
Falls Du nur beginnen möchtest, die App mit neuen Einstellungen oder Favoriten zu nutzen, ohne den Account zu löschen, kannst Du in den Einstellungen der App Deine Favoriten entfernen oder Benachrichtigungen anpassen. Die Deinstallation und Neuinstallation der App sorgt dafür, dass lokale Einstellungen zurückgesetzt werden, während der Account und Deine Daten auf den Servern erhalten bleiben. Für eine vollständige Kontrolle Deiner Daten ist die Kombination aus manuellem Löschen lokaler Daten und der Support-Anfrage zur Kontolöschung der beste Weg.