Wie kann ich meine Unterkunft in der Booking.com App bewerten und Feedback geben?
- Aufrufen der Buchungen
- Die richtige Unterkunft auswählen
- Bewertung abgeben
- Feedback verfassen und absenden
- Weitere Hinweise
Aufrufen der Buchungen
Öffnen Sie zunächst die Booking.com App auf Ihrem Smartphone. Nach dem Start der App loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein, falls Sie noch nicht angemeldet sind. Tippen Sie anschließend im unteren Menü auf den Punkt "Buchungen" oder "Meine Buchungen". Dort sehen Sie eine Übersicht aller Unterkünfte, die Sie gebucht und beendet haben.
Die richtige Unterkunft auswählen
Wählen Sie in der Liste die Unterkunft aus, die Sie bewerten möchten. Normalerweise können Sie eine Bewertung erst abgeben, nachdem Ihr Aufenthalt beendet ist. Sobald Sie die Buchungsdetails geöffnet haben, finden Sie die Option, eine Bewertung zu erstellen oder einen Kommentar zu hinterlassen.
Bewertung abgeben
Tippen Sie auf "Bewertung schreiben" oder "Unterkunft bewerten". Nun öffnet sich eine Seite, auf der Sie verschiedene Kriterien wie Sauberkeit, Komfort, Lage, Ausstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Sternen bewerten können. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Freitext-Kommentar zu verfassen, in dem Sie Ihre Eindrücke oder Verbesserungsvorschläge detailliert schildern.
Feedback verfassen und absenden
Nutzen Sie das Textfeld, um Ihre Erfahrungen umfassend zu beschreiben. Seien Sie dabei ehrlich und konkret, damit andere Reisende und der Unterkunftsanbieter von Ihrem Feedback profitieren können. Nachdem Sie Ihre Bewertung und Ihren Kommentar eingegeben haben, überprüfen Sie noch einmal Ihre Angaben. Mit einem Tipp auf den Button "Bewertung absenden" wird Ihr Feedback an Booking.com gesendet und nach einer kurzen Prüfung veröffentlicht.
Weitere Hinweise
Es ist wichtig zu wissen, dass Bewertungen meist anonym veröffentlicht werden, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Ihre Bewertung hilft nicht nur anderen Nutzern bei der Entscheidungsfindung, sondern gibt auch dem Unterkunftsanbieter wertvolle Rückmeldungen zur Verbesserung seines Services. Sie können Bewertungen jederzeit in Ihrem Profil einsehen und unter Umständen auch bearbeiten oder ergänzen, sofern dies von Booking.com erlaubt wird.