Wie kann ich meine Lieferadresse in der Uber Eats App ändern, wenn sie nicht gespeichert wird?
- Lieferadresse in der Uber Eats App ändern
- Probleme mit dem Speichern der Adresse lösen
- Account-bezogene Einstellungen prüfen
- Kontakt zum Support
Lieferadresse in der Uber Eats App ändern
Wenn Sie Ihre Lieferadresse in der Uber Eats App ändern möchten, dies aber nicht dauerhaft gespeichert wird, kann das mehrere Ursachen haben. Grundsätzlich sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie die Adresse korrekt eingeben und die Änderungen auch wirklich bestätigen. Öffnen Sie dazu die App und tippen Sie auf die aktuelle Lieferadresse oben im Bildschirm. In dem sich öffnenden Adressfeld können Sie entweder eine neue Adresse manuell eingeben oder eine gespeicherte Adresse auswählen. Wenn die gewünschte Adresse neu ist, geben Sie diese vollständig ein und achten Sie auf eventuelle Adressvorschläge, die von der App automatisch angezeigt werden. Nach Eingabe sollten Sie die Adresse durch Tippen auf Fertig oder Speichern bestätigen.
Probleme mit dem Speichern der Adresse lösen
Falls die Adresse trotzdem nicht gespeichert wird, kann das an verschiedenen technischen Ursachen liegen. Prüfen Sie zunächst, ob Ihre App auf dem neuesten Stand ist, indem Sie im App Store oder Google Play Store nach Updates suchen. Veraltete Versionen können Fehler beim Speichern von Daten verursachen. Manchmal hilft es auch, die App komplett zu schließen und neu zu starten.
Ein weiterer häufiger Grund können Berechtigungen sein. Uber Eats benötigt Zugriff auf Ihren Standort, um Adressen korrekt zu verarbeiten. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und stellen Sie sicher, dass Uber Eats die Standorterlaubnis besitzt. Ohne diese Erlaubnis kann es passieren, dass die App Ihre Änderungen nicht akzeptiert oder nicht korrekt speichert.
Account-bezogene Einstellungen prüfen
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kann es helfen, sich einmal aus der App auszuloggen und anschließend neu anzumelden. Dabei werden Ihre Account-Daten neu synchronisiert, was das Speichern der Adresse eventuell ermöglicht. Eine weitere Möglichkeit ist, dass Ihre gespeicherte Adresse in Ihrem Uber-Konto im Webbrowser oder in der Haupt-App (Uber) hinterlegt wird. Ändern Sie die Adresse dort, wird sie meist auch in Uber Eats übernommen.
Kontakt zum Support
Falls alle oben genannten Schritte nicht zum Erfolg führen, sollten Sie den Kundenservice von Uber Eats kontaktieren. Über die App können Sie im Menü den Punkt Hilfe oder Support aufrufen und dort Ihr Problem schildern. Der Support kann auf Ihr Konto schauen und technische Fehler oder Einschränkungen besser diagnostizieren und beheben.
Zusammenfassend: Adresse oben in der App ändern, auf korrekte Bestätigung achten, App aktualisieren, Standortfreigabe prüfen, neu anmelden und bei Bedarf den Support kontaktieren, sind die wichtigsten Schritte, um die Lieferadresse dauerhaft zu ändern.