Wie kann ich meine Kontoauszüge in der Santander App herunterladen?
- Einloggen in die Santander App
- Zugang zu Ihren Konten und Kontoauszügen
- Auswahl und Download der Kontoauszüge
- Speicherung und Zugriff auf die Kontoauszüge
- Besondere Hinweise
Einloggen in die Santander App
Damit Sie Ihre Kontoauszüge herunterladen können, öffnen Sie zunächst die Santander Banking App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Diese bestehen in der Regel aus Ihrer Kundennummer und einer PIN oder Ihrem Fingerabdruck, falls biometrische Authentifizierung aktiviert ist. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen, können Sie über die App oder die Webseite eine Wiederherstellung oder Neuanmeldung beauftragen.
Zugang zu Ihren Konten und Kontoauszügen
Nach dem erfolgreichen Login gelangen Sie auf die Übersichtsseite, auf der all Ihre bei Santander geführten Konten angezeigt werden. Wählen Sie das Konto aus, für das Sie die Kontoauszüge einsehen oder herunterladen möchten. In der Detailansicht des Kontos finden Sie verschiedene Funktionen, darunter auch die Option Kontoauszüge oder Dokumente. Dieses Menü kann je nach App-Version an unterschiedlichen Stellen angeordnet sein, häufig aber im unteren Bereich oder im Hamburger-Menü (drei Striche).
Auswahl und Download der Kontoauszüge
Im Bereich für Kontoauszüge sehen Sie eine Liste Ihrer bisherigen Abrechnungen, meist sortiert nach Datum. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum oder einzelne Kontoauszüge aus, die Sie herunterladen möchten. In der Regel stehen die Kontoauszüge im PDF-Format zur Verfügung. Tippen Sie auf den entsprechenden Eintrag, um die Details anzuzeigen, und suchen Sie nach einer Schaltfläche wie Herunterladen oder einem Download-Symbol.
Speicherung und Zugriff auf die Kontoauszüge
Nachdem Sie den Download gestartet haben, wird die PDF-Datei auf Ihrem Gerät gespeichert. Je nach Betriebssystem finden Sie die Datei im Download-Ordner oder in der von Ihnen gewählten App zum Speichern von Dokumenten. Alternativ können Sie die Datei auch direkt aus der Santander App heraus per E-Mail versenden, in Cloud-Speicher hochladen oder mit anderen Apps teilen. Achten Sie darauf, die sensiblen Daten sicher zu verwahren, um unbefugten Zugriff zu vermeiden.
Besondere Hinweise
Falls Sie Schwierigkeiten haben, die Kontoauszüge zu finden oder herunterzuladen, kann ein Update der Santander App hilfreich sein. Überprüfen Sie außerdem, ob Ihre Internetverbindung stabil ist. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Santander Kundensupport, der Ihnen Schritt für Schritt weiterhelfen kann. Manche Funktionen sind auch vom Kontomodell oder der Vertragsvereinbarung abhängig und möglicherweise nicht in jeder Variante der App verfügbar.