Wie kann ich meine Bestellhistorie in der Ticketmaster App einsehen?
- Einleitung
- App öffnen und einloggen
- Navigation zum Bereich "Meine Tickets"
- Bestellhistorie einsehen
- Details zu einzelnen Bestellungen
- Alternative Vorgehensweise bei Problemen
- Fazit
Einleitung
Wenn Sie Ihre Bestellhistorie in der Ticketmaster App einsehen möchten, um vergangene oder aktuelle Ticketkäufe nachzuvollziehen, ist dies mit wenigen Schritten möglich. Die App bietet eine übersichtliche Möglichkeit, um alle Bestellungen zentral an einem Ort darzustellen. Im Folgenden erläutere ich Ihnen detailliert, wie Sie genau an diese Informationen gelangen.
App öffnen und einloggen
Starten Sie zunächst die Ticketmaster App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Falls Sie noch nicht eingeloggt sind, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) an. Falls Sie kein Konto besitzen, sollten Sie sich zuerst registrieren, da die Bestellhistorie nur für angemeldete Benutzer zugänglich ist.
Navigation zum Bereich "Meine Tickets"
Nach erfolgreichem Login gelangen Sie zur Startseite der App. Je nach Version kann die Oberfläche etwas variieren, üblicherweise finden Sie jedoch im Hauptmenü, das entweder über ein Symbol mit drei Strichen (Hamburger-Menü) oder eine Menüleiste am unteren Bildschirmrand erreichbar ist, den Punkt "Meine Tickets" oder "Bestellungen". Tippen Sie auf diesen Bereich, um Ihre Ticketübersicht aufzurufen.
Bestellhistorie einsehen
Im Bereich "Meine Tickets" werden Ihnen alle Tickets angezeigt, die Sie in der Vergangenheit gekauft haben. Dort sehen Sie nicht nur die aktuell gültigen und bevorstehenden Tickets, sondern oft auch bereits vergangene Veranstaltungen. Ihre Bestellungen sind meist nach Datum sortiert, so dass die jüngsten Käufe ganz oben zu finden sind. Jede Bestellung enthält wichtige Details wie Veranstaltungsname, Datum, Sitzplatzinformationen sowie den Bestellstatus.
Details zu einzelnen Bestellungen
Wenn Sie auf eine bestimmte Bestellung tippen, öffnet sich eine Detailansicht. Dort finden Sie weitere Informationen wie die Zahlungsart, den Gesamtpreis, eventuell die Möglichkeit, Tickets herunterzuladen oder auf Ihr mobiles Ticket zuzugreifen. Außerdem können Sie hier häufig auch Ihre Rechnungen oder Stornierungsinformationen einsehen.
Alternative Vorgehensweise bei Problemen
Sollten Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Bestellhistorie zu finden, überprüfen Sie zunächst, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind. Manchmal führt auch ein Update der App dazu, dass Menüstrukturen geändert werden. Prüfen Sie daher, ob eine aktuelle Version der Ticketmaster App installiert ist. Falls weiterhin Probleme bestehen, kann es hilfreich sein, über die Website von Ticketmaster am Computer nachzusehen oder den Kundenservice von Ticketmaster zu kontaktieren.
Fazit
Die Bestellhistorie in der Ticketmaster App ist leicht über den Bereich "Meine Tickets" aufzurufen, nachdem Sie sich angemeldet haben. So behalten Sie stets den Überblick über Ihre bisherigen und geplanten Ticketkäufe und können relevante Informationen zu jeder Bestellung bequem einsehen.