Wie kann ich mein SumUp Solo mit der App verbinden?
- Vorbereitung: Voraussetzungen für die Verbindung
- SumUp App öffnen und Konto anmelden
- SumUp Solo einschalten und in den Kopplungsmodus versetzen
- SumUp Solo in der App verbinden
- Verbindung bestätigen und testen
- Probleme bei der Verbindung und Lösungsmöglichkeiten
Das Verbinden des SumUp Solo Kartenlesegeräts mit der zugehörigen App ist ein wichtiger Schritt, um Zahlungen problemlos entgegennehmen und verwalten zu können. Hier erfahren Sie ausführlich, wie dieser Verbindungsprozess funktioniert und worauf Sie dabei achten müssen.
Vorbereitung: Voraussetzungen für die Verbindung
Bevor Sie mit der Verbindung Ihres SumUp Solo und der App beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die SumUp App auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert haben. Die App ist sowohl für iOS als auch für Android kostenlos im jeweiligen App Store erhältlich. Außerdem sollten Bluetooth auf Ihrem mobilen Gerät aktiviert und ausreichend Akku vorhanden sein, da die Verbindung via Bluetooth erfolgt.
SumUp App öffnen und Konto anmelden
Starten Sie zunächst die SumUp App. Falls Sie noch kein Konto besitzen, müssen Sie sich registrieren. Die Registrierung beinhaltet die Eingabe Ihrer persönlichen Daten und die Verifizierung, um das Kartenlesegerät nutzen zu können. Wenn Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
SumUp Solo einschalten und in den Kopplungsmodus versetzen
Schalten Sie Ihr SumUp Solo Gerät an. Normalerweise geschieht dies durch längeres Drücken der Einschalttaste. Nachdem das Gerät aktiviert ist, wechseln Sie in den Bluetooth-Kopplungsmodus. Dies geschieht meistens automatisch beim Einschalten oder Sie müssen eine bestimmte Tastenkombination drücken, um das Gerät sichtbar für Ihr Smartphone zu machen. Genauere Angaben finden Sie im beiliegenden Handbuch des SumUp Solo.
SumUp Solo in der App verbinden
In der SumUp App navigieren Sie zu den Einstellungen oder direkt zum Punkt "Geräte verbinden" beziehungsweise "Kartenleser koppeln". Die App sucht nun nach verfügbaren SumUp Solo Geräten in der Nähe. Sobald Ihr Gerät in der Liste erscheint, wählen Sie es aus. Die App stellt dann die Bluetooth-Verbindung zum Kartenleser her.
Verbindung bestätigen und testen
Nach erfolgreicher Kopplung zeigt die App eine Bestätigung an. Um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert, empfiehlt es sich, eine Testtransaktion durchzuführen. Dies kann eine kleine Zahlung sein, die Sie im Anschluss stornieren oder prüfen können. Somit vergewissern Sie sich, dass das SumUp Solo erfolgreich mit der App verbunden ist und alle Funktionen bereitstehen.
Probleme bei der Verbindung und Lösungsmöglichkeiten
Falls die Verbindung nicht sofort gelingt, überprüfen Sie zunächst, ob Bluetooth aktiviert ist und das SumUp Solo vollständig geladen sowie eingeschaltet ist. Starten Sie gegebenenfalls das Gerät und die App neu. Auch ein Entfernen bestehender Kopplungen in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones und ein erneutes Verbinden kann helfen. Falls weiterhin Schwierigkeiten bestehen, bietet der SumUp Kundenservice Hilfestellung an.
Mit diesen Schritten können Sie Ihr SumUp Solo schnell und unkompliziert mit der App verbinden und sind bereit, Zahlungen mobil und effizient entgegenzunehmen.