Wie kann ich mein Passwort in der TrustedShops App zurücksetzen?
- Öffnen der TrustedShops App
- Navigieren zur Anmeldeseite
- Anfordern eines Passwort-Resets
- Zurücksetzen des Passworts über die E-Mail
- Abschluss des Passwortwechsels in der App
Öffnen der TrustedShops App
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, starten Sie zunächst die TrustedShops App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, da der Vorgang eine Online-Verbindung erfordert.
Navigieren zur Anmeldeseite
Auf der Startseite der App finden Sie das Anmeldefenster. Dort sehen Sie die Eingabefelder für Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Da Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?" oder eine ähnlich beschriftete Option unterhalb der Eingabefelder.
Anfordern eines Passwort-Resets
Nachdem Sie auf "Passwort vergessen?" geklickt haben, werden Sie aufgefordert, Ihre bei TrustedShops registrierte E-Mail-Adresse einzugeben. Geben Sie diese Adresse sorgfältig ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Die App sendet daraufhin eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts an die angegebene Adresse.
Zurücksetzen des Passworts über die E-Mail
Öffnen Sie nun Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach der Nachricht von TrustedShops. Sollte die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheinen, prüfen Sie bitte auch den Spam- oder Junk-Ordner. In der E-Mail befindet sich ein Link oder Button, über den Sie eine neue Seite zum Erstellen eines neuen Passworts erreichen. Klicken Sie auf diesen Link und geben Sie anschließend Ihr neues Passwort ein. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.
Abschluss des Passwortwechsels in der App
Nachdem Sie das neue Passwort erfolgreich gespeichert haben, kehren Sie zur TrustedShops App zurück und melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort an. Falls die Anmeldung nicht sofort funktioniert, versuchen Sie, die App neu zu starten oder überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Ihr Passwort wurde nun erfolgreich zurückgesetzt und Sie können die App wieder wie gewohnt nutzen.