Wie kann ich mein Passwort in der Seven App zurücksetzen?
- Öffnen der Seven App
- Zum Login-Bildschirm navigieren
- Passwort-vergessen-Funktion auswählen
- Eingabe Ihrer registrierten E-Mail-Adresse
- Bestätigung und E-Mail überprüfen
- Passwort zurücksetzen via Link
- Mit neuem Passwort anmelden
- Support kontaktieren
Öffnen der Seven App
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, starten Sie zunächst die Seven App auf Ihrem Smartphone. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der App installiert haben, um alle Funktionen nutzen zu können.
Zum Login-Bildschirm navigieren
Nachdem die App geöffnet ist, gelangen Sie zum Login-Bildschirm. Hier geben Sie normalerweise Ihre Benutzerdaten ein, um sich anzumelden.
Passwort-vergessen-Funktion auswählen
Unterhalb der Eingabefelder für Benutzername und Passwort finden Sie einen Link oder Button mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen. Tippen Sie darauf, um den Vorgang zum Zurücksetzen zu starten.
Eingabe Ihrer registrierten E-Mail-Adresse
Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, mit der Sie sich bei der Seven App registriert haben. Tragen Sie diese sorgfältig ein, da an diese Adresse die Anweisungen zum Zurücksetzen gesendet werden.
Bestätigung und E-Mail überprüfen
Nach Eingabe der E-Mail-Adresse und Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigung innerhalb der App, dass eine E-Mail an Ihre Adresse geschickt wurde. Öffnen Sie nun Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach einer Nachricht von Seven. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint.
Passwort zurücksetzen via Link
In der E-Mail finden Sie einen Link, der Sie zu einer sicheren Webseite führt, auf der Sie ein neues Passwort festlegen können. Folgen Sie den dortigen Anweisungen, wählen Sie ein sicheres Passwort und speichern Sie die Änderungen.
Mit neuem Passwort anmelden
Nachdem Sie das Passwort erfolgreich zurückgesetzt haben, öffnen Sie erneut die Seven App und melden sich mit Ihrem Benutzernamen sowie dem neuen Passwort an. Sollten Sie Probleme beim Einloggen haben, überprüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig oder wiederholen Sie den Vorgang.
Support kontaktieren
Falls Sie trotz aller Schritte keinen Zugang erhalten oder Probleme beim Zurücksetzen Ihres Passworts haben, empfiehlt es sich, den Kundensupport der Seven App zu kontaktieren. Auf der Webseite oder in der App finden Sie Kontaktdaten, über die Ihnen weitergeholfen wird.