Wie kann ich mein Passwort in der ÖBB App zurücksetzen?
- Einleitung
- ÖBB App starten und Anmeldebildschirm öffnen
- Passwort zurücksetzen starten
- Bestätigung und E-Mail erhalten
- Neues Passwort vergeben
- Abschluss des Vorgangs
Einleitung
Wenn Sie Ihr Passwort für die ÖBB App vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen ändern möchten, bietet die App eine einfache Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen. Dieser Vorgang hilft Ihnen, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, ohne dass Sie sich an den Kundendienst wenden müssen.
ÖBB App starten und Anmeldebildschirm öffnen
Öffnen Sie zuerst die ÖBB App auf Ihrem Smartphone. Auf dem Startbildschirm befindet sich die Möglichkeit, sich mit Benutzerdaten einzuloggen. Dort sehen Sie in der Regel auch einen Hinweis wie Passwort vergessen? oder ähnliche Formulierungen. Wenn Sie diesen Link oder Button nicht sofort sehen, schauen Sie auf den Login-Bereich oder unterhalb der Eingabefelder.
Passwort zurücksetzen starten
Klicken Sie auf den Button oder Link Passwort vergessen?. Die App leitet Sie daraufhin zu einer neuen Seite weiter, auf der Sie Ihre E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen eingeben müssen, mit dem Sie sich registriert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Daten eingeben, da Sie sonst keine Reset-Informationen erhalten.
Bestätigung und E-Mail erhalten
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingetragen und bestätigt haben, sendet die ÖBB App eine E-Mail an die angegebene Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Neues Passwort vergeben
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, der Sie zurück zur ÖBB Website oder direkt in die App führt. Dort können Sie ein neues Passwort festlegen. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht und mindestens 8 Zeichen lang ist.
Abschluss des Vorgangs
Nachdem Sie Ihr neues Passwort gespeichert haben, können Sie sich mit den neuen Zugangsdaten in der ÖBB App anmelden. Sollte es trotz aller Schritte Probleme geben, empfiehlt es sich, den ÖBB Kundenservice zu kontaktieren.