Wie kann ich mein Passwort in der ING Banking to go App zurücksetzen?
- Passwort zurücksetzen in der ING Banking to go App
- App öffnen und zur Passwort-Option navigieren
- Identitätsprüfung und Zugangsdaten angeben
- Neues Passwort festlegen
- Passwortänderung bestätigen und erneut anmelden
- Alternative Möglichkeiten bei Problemen
Passwort zurücksetzen in der ING Banking to go App
Wenn Sie Ihr Passwort in der ING Banking to go App zurücksetzen möchten, ist dies ganz einfach möglich, falls Sie Ihr aktuelles Passwort vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen ein neues Passwort festlegen möchten. Starten Sie dazu zunächst die ING Banking to go App auf Ihrem Smartphone.
App öffnen und zur Passwort-Option navigieren
Beim Start der App gelangen Sie zum Login-Bildschirm. Dort sehen Sie Felder zur Eingabe Ihrer Zugangsdaten sowie unterhalb des Passwortfeldes den Hinweis Passwort vergessen? oder eine ähnliche Option. Tippen Sie auf diese Schaltfläche, um den Prozess zum Zurücksetzen Ihres Passworts einzuleiten.
Identitätsprüfung und Zugangsdaten angeben
Nach dem Tippen auf Passwort vergessen? werden Sie gebeten, Ihre Kontonummer oder Ihre Kundennummer sowie weitere persönliche Daten zur Verifikation einzugeben. Diese Angaben dienen der Sicherheit, damit nur Sie Ihr Passwort ändern können. Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, eine TAN (Transaktionsnummer) über IhrPhone oder eine andere sichere Methode einzugeben, um Ihre Identität zu bestätigen.
Neues Passwort festlegen
Sobald Ihre Identität erfolgreich verifiziert wurde, können Sie ein neues Passwort vergeben. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das den Vorgaben der ING entspricht, beispielsweise eine Mindestlänge und eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Passwortänderung bestätigen und erneut anmelden
Nach der Eingabe und Bestätigung des neuen Passworts wird die Änderung gespeichert. Im Anschluss können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort wieder in der ING Banking to go App anmelden. Falls Sie Probleme während des Prozesses haben, steht Ihnen der Kundenservice der ING telefonisch oder per Chat zur Verfügung.
Alternative Möglichkeiten bei Problemen
Falls Sie die App nicht nutzen können oder der Reset in der App nicht funktioniert, können Sie auch über die Webfiliale der ING Ihr Passwort zurücksetzen. Besuchen Sie dafür die offizielle Webseite der ING und folgen Sie dort dem Link zum Passwort vergessen. Auch dort ist eine Identitätsprüfung notwendig, bevor Sie ein neues Passwort vergeben können.