Wie kann ich mein Passwort in der HRS Hotels App zurücksetzen?
- Öffnen der HRS Hotels App
- Zur Anmeldeseite navigieren
- Passwort vergessen auswählen
- E-Mail-Adresse eingeben
- Bestätigungsmail überprüfen
- Neues Passwort festlegen
- Mit dem neuen Passwort anmelden
- Probleme beim Zurücksetzen des Passworts
Öffnen der HRS Hotels App
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, starten Sie zunächst die HRS Hotels App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, da der Vorgang online abläuft.
Zur Anmeldeseite navigieren
Auf der Startseite der App finden Sie eine Schaltfläche oder einen Bereich zur Anmeldung. Klicken Sie hier, um zum Login-Bereich zu gelangen. Falls Sie bereits eingeloggt sind, melden Sie sich zuerst ab, um die Passwortzurücksetzung durchführen zu können.
Passwort vergessen auswählen
Unter den Eingabefeldern für E-Mail-Adresse und Passwort gibt es einen Link mit der Beschriftung Passwort vergessen? oder ähnlich. Tippen Sie auf diesen Link, um den Prozess zur Passwortwiederherstellung zu starten.
E-Mail-Adresse eingeben
Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, mit der Sie sich bei HRS registriert haben. Geben Sie die Adresse sorgfältig ein, da der Link zum Zurücksetzen des Passworts an diese E-Mail gesendet wird.
Bestätigungsmail überprüfen
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail von HRS. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach, suchen Sie nach der E-Mail von HRS und öffnen Sie diese. Sollte die Mail nicht innerhalb weniger Minuten eintreffen, prüfen Sie auch den Spam- oder Junk-Ordner.
Neues Passwort festlegen
In der E-Mail befindet sich ein Link, der Sie zu einer Webseite oder direkt in die App führt, auf der Sie ein neues Passwort eingeben können. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht, um Ihre Sicherheit zu erhöhen. Bestätigen Sie die Eingabe des neuen Passworts.
Mit dem neuen Passwort anmelden
Nachdem Sie das neue Passwort erfolgreich festgelegt haben, kehren Sie zur HRS Hotels App zurück und melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an. Prüfen Sie, ob der Zugang funktioniert, um sicherzugehen, dass der Prozess abgeschlossen ist.
Probleme beim Zurücksetzen des Passworts
Falls Sie keine E-Mail erhalten oder Probleme beim Zurücksetzen des Passworts auftreten, überprüfen Sie zunächst die korrekte Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den HRS-Kundendienst entweder über die Supportfunktion in der App oder über die Webseite von HRS.