Wie kann ich mein Passwort in der Current App zurücksetzen?
- Zugriff auf die Current App starten
- Zum Login-Bildschirm navigieren
- Passwort zurücksetzen auswählen
- Anweisungen zur Passwortänderung erhalten
- Zurücksetzen des Passworts über die E-Mail
- Neues Passwort festlegen
- Login mit dem neuen Passwort
- Weitere Hinweise
Zugriff auf die Current App starten
Um Ihr Passwort in der Current App zurückzusetzen, öffnen Sie zunächst die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, da für den Vorgang eine Kommunikation mit den Servern erforderlich ist.
Zum Login-Bildschirm navigieren
Auf der Startseite der Current App sehen Sie das Login-Formular, in das Sie normalerweise Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Da Sie Ihr Passwort vergessen haben oder zurücksetzen möchten, suchen Sie nach einem Text oder Link mit der Aufschrift Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen unterhalb der Eingabefelder.
Passwort zurücksetzen auswählen
Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen?. Dies führt Sie zu einer neuen Seite oder öffnet ein Pop-up, in dem Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse eingeben können. Geben Sie hier die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung für die Current App verwendet haben, um Ihr Konto eindeutig zu identifizieren.
Anweisungen zur Passwortänderung erhalten
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, bestätigen Sie die Eingabe durch Tippen auf den Button Absenden oder Weiter. Die App sendet Ihnen daraufhin eine E-Mail mit einem Link oder einem Code, mit dem Sie ein neues Passwort erstellen können.
Zurücksetzen des Passworts über die E-Mail
Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach einer Nachricht von der Current App. Falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, prüfen Sie auch den Spam- oder Junk-Ordner. In der E-Mail befindet sich ein Link oder ein Code, der Sie zu einer Seite führt, auf der Sie ein neues Passwort festlegen können.
Neues Passwort festlegen
Folgen Sie dem Link aus der E-Mail und geben Sie ein sicheres neues Passwort ein. Achten Sie darauf, ein starkes Passwort zu wählen, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Bestätigen Sie die Eingabe durch erneutes Eintippen des neuen Passworts und speichern Sie die Änderung.
Login mit dem neuen Passwort
Nachdem Ihr Passwort erfolgreich zurückgesetzt wurde, kehren Sie zur Current App zurück und melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neu festgelegten Passwort an. So haben Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto und können die App uneingeschränkt nutzen.
Weitere Hinweise
Falls Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten, überprüfen Sie nochmals die korrekte Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und versuchen Sie das Zurücksetzen erneut. Sollten weiterhin Probleme auftreten, empfiehlt es sich, den Support der Current App zu kontaktieren, um individuelle Hilfe zu erhalten.